人类社会是群居社会，注定需要学会交际和沟通技巧：
一、日常交际礼仪——介绍礼仪
1.自我介绍的顺序
(1)主人和客人之间，主人先做介绍;
(2)长辈和晚辈之间，晚辈先做介绍;
(3)男士和女士之间，男士先做介绍;
(4)想与对方结识者先自己做介绍。
2.居中介绍
居中介绍是由他人引荐的相识过程。可以是两人都被介绍，也可只介绍某一方给另一方。
(1)谁为居中介绍人
家庭聚会时女主人为介绍人;
社交活动时对口人员为介绍人;
公务活动时专业人士为介绍人。
(2)居中介绍的礼仪顺序
主人与客人之间，先介绍主人;
长辈与晚辈之间，先介绍晚辈;
上级与下级之间，先介绍下级;
职务高的与职务低之间，先介绍职务低的。
3.集体介绍
(1)集体与集体之间的介绍
两个集体，一般是先介绍地位低的，再介绍地位高的。地位低一般是东道主，地位高一般是客人。
(2)集体与个人之间的介绍
先介绍地位低的，再介绍地位高的。
4.会议介绍
会议开场人物介绍顺序：举办各类会议开场时，先介绍职位高、权力高的人物，依次再介绍职位低、权力低的人物。
二、日常交际礼仪——握手礼仪
1.五类礼仪表达的情意
(1)“见面”握手，说声“您好!”、“好久不见”等，表示欢迎、问候、友好的意思;
(2)“分别”握手，说声“再见!”等，表示依依惜别、亲切的意思;
(3)“祝贺”握手，说声“祝贺您!”、“恭喜您!”等，表示诚恳的意思;
(4)“慰问”握手，说声“辛苦!”、“受累!”、“早日康复!”等，表示对遭遇不幸的慰问;
(5)“致谢”握手，说声“非常感谢!”、“劳您费心”等，表示深深的谢意。
2.握手的顺序
(1)上下级之间，上级伸手后，下级再趋前接握;
(2)宾主之间，客人抵达时主人应向客人先伸手，客人离开时客人先伸手;
(3)长辈晚辈之间，晚辈等长辈先伸手之后再握;
(4)男士与女士之间，男士等女士先伸手之后再握;
(5)已婚与未婚之间，未婚者等已婚者伸手之后再握。
三、日常交际礼仪——拜访礼仪
1、拜访前的相邀礼仪：不论因公还是因私而访，都要事前与被访者电话联系.联系的内容主要有四点：
(1)自报家门(姓名、单位、职务).
(2)询问被访者是否在单位(家)，是否有时间或何时有时间.
(3)提出访问的内容(有事相访或礼节性拜访)使对方有所准备.
(4)在对方同意的情况下定下具体拜访的时间、地点.注意要避开吃饭和休息、特别是午睡的时间.最后，对对方表示感谢.
2、拜访中的举止礼仪：
(1)要守时守约
(2)讲究敲门的艺术.要用食指敲门，力度适中，间隔有序敲三下，等待回音.如无应声，可再稍加力度，再敲三下，如有应声，再侧身隐立于右门框一侧，待门开时再向前迈半步，与主人相对.
(3)主人不让座不能随便坐下.如果主人是年长者或上级，主人不坐，自己不能先坐.主人让座之后，要口称“谢谢”，然后采用规矩的礼仪坐姿坐下.主人递上烟茶要双手接过并表示谢意.如果主人没有吸烟的习惯，要克制自己的烟瘾，尽量不吸，以示对主人习惯的尊重.主人献上果品，要等年长者或其他客人动手后，自己再取用.即使在最熟悉的朋友家里，也不要过于随便.
(4)跟主人谈话，语言要客气.
(5)谈话时间不宜过长.起身告辞时，要向主人表示：“打扰”之歉意.出门后，回身主动伸手与主人握别，说：“请留步”.待主 人留步后，走几步，再回首挥手致意：“再见”.