一开口就让人喜欢你的6个沟通技巧

一开口就让人喜欢你的6个沟通技巧

一开口就让人喜欢你的6个沟通技巧

1、选择积极的用词和方式

沟通时，尽量选择体现正面意思的词语，用更加正面的表达方式进行表达。比如面对客户交谈了很长时间，“很抱歉耽误了您这么久时间”X，非常感谢您耐心听我这么长时间的介绍”√

2、试着替换人称代词

试着用“我”代替“你”，用“我们”代替“你们”。这样子能够使得说话更亲切，更显亲和力。

3、针对不同的沟通对象采取不同的沟通态度

面对上司、同事、下属、家人、朋友时，即使沟通相同的事情也要采取不同的声音和行为姿态，不能一概而论。

4、学会肯定他人

在沟通中试着重复对方的话语关键词或者观点，能够表达我们对对方的认可。倘若能够将对方的观点加以修饰进行反馈，效果更佳。

5、不做默的“智者”

有些人可能因为自卑心理或者某种原因不敢开口说话，故作深沉，少言寡语，要学着勇敢地说出第一句话。因为别人通常不会太过在意我们说得怎么样，而是会关注我们表达的观点和想法。所以不要封闭自己，学会勇敢地表达自己。

6、学会清除语音障碍

尽管我们的声音基调改变不了，我们还是能够发出一些不同的声音，不同声音给人的感觉也是不一样。的比如演讲时需要充满激情的语言，而表达请求时则需要柔和的语气等。此外，说话一直带着口头禅，容易扰乱沟通节奏。

结合实际，谈谈在网络交流应注意那些细节

①应自觉遵守有关法律，不得损害国家、社会、集体、他人的合法利益，不得超越法律许可的范围； ②应自觉遵守网络道德，语言文明； ③应当实事求是，不得捏造事实污辱诽谤他人。