发型师沟通技巧和应变能力？

发型师沟通与顾客技巧和应变能力，对于发型师来说非常重要。

一、面对的顾客，一般女性群体诸多，在沟通时，要明确女性的年龄，职业，以及个人的服饰爱好等，对个人的整体的视觉效果，会有相应的帮助。

二、注意引导顾客说出自己喜欢的，向往的发型，如果顾客没有自己的主意，可以进行相应的推荐。推荐的时候 一定要关注到适合于顾客才可以。

三、推销一些不同价位的产品时，一定要关注顾客的消费能力。有些顾客不期望发型师给他推荐价格昂贵的产品，或者护理费用，那么 根据顾客的心意，要推荐价位适中的产品以及服务。

发型师沟通表面上是一个人能说会道的能力，实际上包括穿着到言谈举止的一切行为能力，要想具有良好的沟通能力首先要将自己所拥有的专业知识和专业能力发挥出来。

如果你专业知识和能力薄弱，你这样的沟通会受到各种因素的影响导致你沟通失真，不仅表达信息不全你传送信息也会让人造成误解，你的理解能力也会造成误解。所以多学习加强专业知识和专业能力。