欢迎话术开场白？

一、欢迎话术开场白？

欢迎大家来到这里！今天我们将一起探讨如何提升工作效率，以及如何利用现有资源解决问题。我相信，通过我们的共同努力，我们能够获得更多宝贵的收获！

二、电商客服放大招话术大全

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一、接待开场白

1.亲，欢迎光临店，现在正在进行活动，订阅店铺还可以领取元优惠券哦!

2.亲亲，您好~欢迎光临X旗舰店，现在双春橡十二活动火热进行中，有看中的宝贝可以发一下链接哈，我给您介绍一下哦。

3.小可爱，一直在恭候您。

二、等候回复语

1.真的很抱歉，因为咨询的顾客比较多，回复稍微慢了点，现在我马上看下您的问题，谢谢您的谅解!

2.宝~很抱歉，目前咨询量大，并非有意怠慢呢，有问题请留言哦!小客服看到后会尽快给您回复，谢谢您的等待和理解哈!

3.稍等下~实在抱歉，现在有多位顾客正在咨询，正逐一解答，并非有意怠慢，感谢亲的理解。

三、与快递有关

1.亲~我们合作的物流默认快银伍递呢。活动期间，订单量很大，暂不支持指定快递。谢谢亲的理解。

2.亲爱的，咱们店铺宝贝默认发哦，如您需要安排其他快递，可以跟咱们客服联系，多出的运费是需要您这边自行承担哈。

3.亲，我们默认发哦~如果不到的地方则使用。

四、与发货有关

1.小可爱，很抱歉，活动期间发货量大，我们会尽快在小时内发货，请您耐心等待，谢谢。

2.亲，您好。小店承诺发货时间为48小时内发货，根据拍下时间依次发货的，如果你比较急需商品，这边可以为您备注，加急处理，请您耐心等待哦。

3.亲，我们是按照付款先后顺序承诺X天内发货，都会尽快发出的，麻烦您耐心等候哦!

五、与疫情有关

1.亲，受目前疫情的影响，疫情防控区域我们暂时停止发货，等疫情防控恢复，我们会第一时间为您安排发货，不便之处请谅解哦!

2.这边查询到因疫情您的快递停滞在(地区)了，为此带来的不便深表歉意呢。麻烦亲再耐心等候哦。

3.亲，目前受疫情防控影响，这边发货时间不能保证哦。具体时间请以订单实时显示的时效为准哦!

六、引导收藏加购

1.亲亲，不知道您现锋森或在考虑得怎么样了呢。你咨询的这款，是我们家的热卖款哦。您现在收藏加购再下单的话，联系我就可以备注优先发货了呢。

2.亲，感谢您的咨询，可以点击收藏下店铺或者喜欢的宝贝哦，期待您的光临，祝您生活愉快!

3.看中的话就别犹豫啦，先拍先发货哦~收藏加购后下单还会给您赠送小礼物哟!

七、催拍催付

1.宝，我猜您是太忙啦~您之前咨询的宝贝还在等待您的召唤呢，喜欢就赶紧拍下吧付款吧!我们会检查清楚尽快出库的哦~现在拍下还能避开物流高峰呢!

2.宝，有看中的宝贝就抓紧下单啦~喜欢就不要错过啦。给您安排优先发出呢。

八、催发货

1.实在抱歉呢亲，目前由于活动，全国各地快递已经处于爆仓状态，发货速度会偏慢，请亲耐心等待哦。

2.亲，这边仓库是按拍下顺序逐一发货的呢。请亲耐心等待哦，一旦发出就会给您发消息的呢。

九、服务保证

1.亲，我们都是有赠送运费险的。你要是收到商品不喜欢，或者有质量问题，我们支持7天无理由退换货的。

2.亲，如果您收到宝贝有质量问题，我们支持七天无理由退换货，还赠送运费险。亲可放心下单哦。

三、有特色的迎宾语有哪些？

1、对于不常来的顾客：“欢迎光临。”

2、对于带着孩子来的顾客：“欢迎光临，和大家一起来玩啊，真好啊。”或“欢迎光临，小朋友真乖啊。”

3、对于事先预定的顾客：“欢迎光临，正在等您呢。”或“欢迎光临，路上没堵车吧。”

4、对于像主管阶层的顾客：“欢迎光临，以后请多多关照。”

5、对于熟悉的常客：“欢迎光临，今天天气转冷，您要多注意身体。”

6、顾客在正式营业之前到来：“先生（小姐），对不起，请您稍等，现在里面正在进行开业的准备，到点我们准时开场，您可以二十分钟以后再来，我将在此恭候您的光临。谢谢！”

7、顾客在营业临近结束时前来：“实在抱歉，今天我们的营业时间已到，欢迎您下次光临。”