①信息传递 这是交际的首要功能。在信息交流过程中,互相了解、认识和利用,形成一种动态的、立体的信息网络。 ②感情交流 在交往过程中,伴随着对所交流的信息内容的理解和对象个性特征的认识,双方都会产生一定的情绪体验。它表现为两种情感状态,一种是情感共鸣,另一种是情感排斥。当交往双方对所交流的信息有相同的情绪体验,交往伙伴的个性符合自己的社会定势时,就会产生情感共鸣。情感共鸣使双方互相吸引,导致良好的人际关系的建立和发展;反之,则产生情感排斥,导致人与人之间的疏远或敌视,造成人际关系的紧张,已经建立起来的关系也会因此而破裂。 ③行为调节 交际是确定自我形象的主要途径。常言说,旁观者清,当事者迷。人们很难直接观察自己,很难准确感觉自身行为是否得体,很难客观评价自己能力的高低,所以需要以别人对自己的反应作为一种衡量的参数,人总是渴望自己的价值、产品的质量、单位的声誉得到社会的承认。在交往过程中,人们会根据众人对自己的评价不断调整自己的行为,使之符合社会群体和交际伙伴对自己的期望,自我形象亦得以树立和完善。
人际交往的心理功能包括心理保健、交流信息、丰富思想、协调行为、提高效率、以人为镜、认识自我、排解情绪。人际交往也称人际沟通,是指个体通过一定的语言、文字或肢体动作、表情等表达手段将某种信息传递给其他个体的过程。人际交往的心理功能包括哪些人际交往的心理效应有首因效应、近因效应、光环效应、投射效应和刻板效应。在人际交往活动中,我们会很重视开始接触到的信息(包括容貌、语言、神态等),至于后面的信息就显的不是那么重要了,这种心理称之为首因效应。近因效应是指一次交往的印象对我们的认识所产生的影响。光环效应是指在交往的过程中,我们往往会从对方的某个优点而泛化到其他有关的方面,由不全面的信息而形成完整的印象。投射效应是指在交往的过程中,我们总是假使他人和自己有相同的倾向,即把自己的特性投射到他人身上,从而形成对他人的印象。刻板效应是社会上对于某一类事物或人物的一种比较固定、概括而笼统的看法。