在医院护理管理经验交流会上,有两个医院护理部主任的分别论述了她们各自对如何进行有效管理的看法。
A医院护理部主任认为: 医院和企业一样,首要的资产是员工,只有员工们都把医院当成自己的家,都把个人的命运与医院的命运紧密联系在一起,才能充分发挥他们的智慧和力量为医院服务。因此,管理者平时要十分注重护理人员的需求,给护士们提供学习、娱乐的机会和条件。在A医院,护士们都普遍地把医院当作自己的家,全心全意地为医院服务。
问题:你认为这两个护理部主任谁的观点更有道理?为什么?
教师案例分析指导:本案例主要展示的是对管理理论的综合应用。同学可以从泰勒的管理理论和梅奥的人际关系学说对本案例进行分析。从案例可看出A医院护理部主任更倾向用泰勒的科学管理理论,而B医院护理部更倾向于用梅奥的人际关系学说,分析过程中要阐述每一种管理理论的优点和缺点,并提出自己的观点。
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