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出色的沟通能力和销售能力之间有什么区别和联

来源:www.callcentermkt.com   时间:2022-05-21 21:35   点击:244  编辑:卢澜   手机版

沟通能力出色,销售能力未必好。但是销售能力上佳,沟通能力一定出色。

出色的沟通能力的第一个效果是让对方认同你说的话,是让对方对你产生良好第一印象的最重要的前提条件,进而让对方产生对你这个人的认同感,在脑海里形成良好的第一印象。从某种角度上说,人际交往也多少带点双方互相推销自己的味道。

人际交往中这种自我推销的能力对从事销售或推销工作的人来说,几乎是第一需要。因为你推销的商品无论多好,推销员给顾客的印象不好,推销很难成功。所以推销员在推销中必须首先成功推销自己,让顾客产生対推销员的良好第一印象,这首先靠推销员的语言魅力。由此,顾客容易产生爱乌及屋效应,成为推销成功与否的关键!

所以说人际交往能力就是推销员的第一能力!

在人际交往中有一条法则:怎么说比说什么重要,因为多重要的内容说不好,重要性会大减成色。在推销工作中,推销的商品就是重要内容,怎么推销就是怎么说,这就是人际沟通的技巧!

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