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社会心理学关注的是人和人之间的关系?

来源:www.callcentermkt.com   时间:2022-10-01 14:30   点击:155  编辑:聂朗   手机版

人际关系的原则

1、 交互原则

阿伦森(E.Aronson)等通过大量的实验研究发现,人际关系的基础是人与人之间的相互重视,相互支持。

社会心理学家强调,我们在人际交往,人际关系的建立与维持当中,必须遵循交互原则。我们应首先接纳、肯定、喜爱他们,保持在人际关系的主动地位。不然,我们的人际关系会困难重重。在这个意义上说:“爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之。”“已所不欲,勿施于人”是有依据的。

这些都很好的说明了交互性原则的重要性。

2、 功利原则

霍曼斯(G.C.Homans)发现,只有当一种关系对人们来说是值得的,人们的交往行为出现,人际关系才可以建立和维持。霍曼斯提出,人与人之间的交往,本质上是一个社会交换过程。

同样,人际交往当中也有增值交换和减值交换机制的存在。心理学家认为,人际关系双方的得失,正是由增、减值交换机制引起的。

3、 自我价值保护

自我价值(self-value),是指个人对自身价值的意识与评判.而自我价值保护,是指人为了保持自我价值的确立,心理活动的各个方面都有一种防止自我价值遭到否定的自我支持倾向。大量的研究证明,在人际交往中,都具有明显的自我价值保护倾向。

4、 人际吸引水平的增减原则

我们喜欢的是对我们的喜欢水平不断增加的人,而厌恶的是喜

欢我们的水平不断减少的人。伯斯奇得(E.Berscheid)等的实验研究,也证明了这一点,并把这种现象叫做人际吸引的增减原则或得失原则。

举例阐述人际关系重的心理效应?

首先是首因效应(也称第一印象) .它主要是人的知觉因素与情感因素相结合而产生的综合效应.心理学家为此做过这样的实验:让被试者看两种性格类型———性格A 为聪明,勤奋,易冲动,爱批评,顽固,嫉妒心强; 性格B 为嫉妒心强,顽固,爱批评,易冲动,勤奋,聪明.实验的结果表明,人们对性格A 有好印象.其实性格A 和性格B 的内容完全一样,只是顺序变换了一下,但结果却完全不同.这表明,当不同的信息结合在一起时,我们总是先倾向于前面的信息,而忽视后面的信息.由于这种第一印象,人们很容易在交往过程中从一时的表象出发,产生错误的判断因而掩盖了对客观对象本质的了解,这往往会对人际交往产生不利的影响.

其次是晕轮效应(也称光圈效应) .是指在人际交往中,人身上表现出的某一方面的特征,掩盖了其他的特征,从而给人际认知造成障碍.

再次是刻板印象.是指在人际交往中,对某一类人或事物进行简单的、比较固定的概括而形成的笼统的看法.这种效应将阻碍对人的具体、全面的了解,造成人际交往中的不良影响.

最后是亲和效应.是指人们在交际应酬里,往往会因为彼此间存在着某种共同之处或近似之处,从而感到相互之间更加容易接近.

人际交往的心理理论依据?

1、首因效应:45秒即产生第一印象


心理学研究中发现,人们初次会面,45秒钟就能产生第一印象,主要包括容貌、衣着、姿势和面部表情等。第一印象会在后续交往中占据主导地位。“首因效应”提示我们,初次见面应给人留下好印象。人们都愿意与衣着整齐、落落大方的人交往。注意言谈举止,最好能言辞幽默、侃侃而谈、不卑不亢、举止优雅。有了良好的开始也就成功了一半。


2、诚信定律


人们都愿意和诚信的人进行交往,人无信不立,诚信是人际交往的基础,是做人的根本。一个人不讲信用,说话不算数,容易让人反感,长此以往交不到朋友,因此,我们在与人交往的过程中,如果自己已经做出了承诺,就要积极的去实现,如果是自己做不到的 事情,从 一开始就不要答应。


3、面子定律


我们在和别人沟通的过程中需要注意为他人留够足够的尊严,在做事情之前需要考虑是不是为他人留够了足够的尊严,给别人留尊严就是给自己留退路,这一点在家庭关系中尤为重要。


4、赞美定律


对他人真心的赞美会让自己与人之间的关系更加亲近,真善赞美能博得人心。虚假的赞美容易引起反感,甚至留下拍马屁的坏印象。在真诚的赞美别人的时候需要赞美事实而不是人。要把赞美的焦点放在对方所做的事情上,比如说“你的书写得真好”要比说“你真棒”更容易让人接受。


5、谎言定律


一个善意的谎言有时或许能改变他人生命的轨道。在适当的时候,说一些善意的谎言,往往可以让我们的人际关系更为和谐。


6、互惠定律


在人际交往的过程中,一定要懂得帮助别人,赠人玫瑰,手有余香。互相帮助、理解就是心理学上的互惠定律。当你愿意帮助别人,别人也愿意来帮助你,从而得到双重回报,有的时候甚至带给你意外的收获。伸出你的手去帮助别人,而不是伸脚去绊他们。人际交往就像一种回声,你对我友善,我对你也友善。


7、忍让定律


人际关系是复杂的,和谐的人际关系需要忍让。每个人的性格特点不一样,因此,学会忍让,多理解他人,这样才能够和别人和睦相处,也有利于自己的身心健康。


与人交际的时候需要根据具体情况来选择如何与人交往,这样我们才能够更好的与人相处,互惠互利,这些对于帮助我们进行人际交往都是非常有帮助的。

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