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培训方式分为几类?

来源:www.callcentermkt.com   时间:2022-12-19 21:55   点击:291  编辑:admin   手机版

现代培训方式

传统培训方法不同的培训方法

随着知识的不断进步和科学技术的飞速发展,在培训方法上也出现了一些与传统培训方法不同的培训方法,这些方法统称为“现代培训方式”。

基本信息

中文名现代培训方式年代现代类型个数6

类型

随着知识的不断进步和科学技术的飞速发展,在培训方法上也出现了一些与传统培训方法不同的培训方法,我们把这些方法统称为现代培训方式的方法。主要有以下几种。

(一)管理游戏法

管理游戏法是近年新崛起的一个培训项目。这种方法就是把受训者组织起来,就一个模拟的情景进行竞争和对抗式的游戏,增强培训情境的真实性和趣味性,提高受训人员解决问题的技巧,提高他们的领导才能及发扬团队精神。游戏培训的最大特点就在于将潜能训练、成功学、个人素质、团队建设等有机的结合起来,融合了当今世界的心理学、神经学、管理学、行为学等多个学科的最新成果,采用国际先进的情景化训练手段,因此培训方式独树一帜。

优点:这种方法运用先进的科学手段,综合了几个学科的知识,能积极调动学员的参与性,使一些原本枯燥的概念变得生动易懂;学员在行为中自觉地展现自己在实际组织中或群体中所扮演的角色并有所感悟,比单纯地讲授知识收效更大。

缺点:管理游戏法培训对事先准备即游戏设计、胜负评判等都有相当高的要求;游戏法要求游戏涉及竞争,必须有一定的游戏规则,且要有一定的结局。

(二)网上培训法

网上培训是将现代网络技术应用于人力资源开发领域而创造出来的培训方法,它以无可比拟的优越性受到越来越多的企业的青睐。网上培训又称为基于网络的培训,是指通过企业的内部网、局域网或因特网对学员进行培训。在网上培训,培训教师将培训课程储存在培训网站上,分布在世界各地的学员利用网络浏览器进入该网站接受培训。

优点:无须将学员从各地召集到一起,大大节省了培训费用;网络上的内容易修改,且修改培训内容时,无须重颏准备教材或其他教学工具,费用低;充分利用网络上大量的声音、图片和影音文件等资源,增强课堂教学的趣味性,从而提高学员的学习效率;网上培训的进程安排比较灵活,学员可以充分利用空闲时间进行,而不用中断工作。

缺点:网上培训要求企业建立良好的网络培训系统,这需要大量的培训资金,中小企业由于受资金限制,往往无法花费资金购买相关培训设备和技术;某些培训内容不适用于网上培训方式,如关于人际交流的技能培训就不适用于网上培训方式。

(三)敏感性训练法

敏感性训练就是通过团队活动、观察、讨论、自我坦白等程序,使学员面对自己的心理障碍,并重新建构健全的心理状态。敏感性训练主要用于为学员提供自我表白与解析的机会和了解团队形成与运作的情况等。

优点:使学员能够重新认识自己;能够使学员重新建构自己。

缺点:所需的时间较长;有造成学员心理伤害的可能与危险;需要一名受过专业训练的主持人与数名有一定基础知识的助手;学员可能不愿泄漏内心深处的秘密而影响整个程序运行与训练效果。

(四)电脑化训练法

电脑化训练就是应用电脑快速计算、整合、探求相互间的关系,或寻找资料,以提升相关知识和技能。电脑化训练适用于学员数量极多、工作场地分散、难以有统一空余时间,或需要将学习内容与学员的回馈进行标准化的训练等情况。

优点:可降低训练时间;可以提高训练的成效;可以配合学员的空余时间;可以降低学员的差旅时间与费用;可减少相关昂贵设备的损坏;当学员数量极多时,可降低训练成本。

缺点:学员需要具备基本的电脑知识;初期发展阶段需投资相当大的成本去购买电脑设备;自行开发训练软件需花费一定的时间,且成本较高。

(五)头脑风暴法

头脑风暴法的特点是培训对象在培训活动中相互启迪思想、激发创造性思维,它能最大限度地发挥每个参加者的创造能力,提供解决问题的更多更佳的方案。这种方法的运用要点是只规定一个主题,即明确要解决的问题,保证讨论内容不宽泛。把参加者组织在一起,无拘无束地提出解决问题的建议或方案,组织者和参加者都不能评议他人的建议和方案。事后再搜集参加者的意见,交给全体参加者。然后排除重复的、明显不合理的方案,重新表达内容含糊的方案。组织全体参加者对各个可行方案逐一评价,选出最优方案。

优点:培训过程中为企业解决了实际问题,大大提高了培训的收益;可以帮助学员解决工作中遇到的实际困难;培训中学员参与性强;小组讨论有利于加深学员对问题理解的程度;集中集体的智慧,达到相互启发的目的。

缺点:对培训顾问要求高,如果不善于引导讨论,可能会使讨论漫无边际;培训顾问主要扮演引导的角色,讲授的机会较少;研究的主题能否得到解决也受培训对象水平的限制;主题的挑选难度大,不是所有的主题都适合用来讨论。

(六)虚拟培训

虚拟培训是指利用虚拟现实技术生成实时的、具有三维信息的人工虚拟环境,培训学员通过运用某些设备接受和响应该环境的各种感官刺激而进入其中,并可根据需要通过多种交互设备来驾驭环境以及用于操作的物体,从而达到提高培训对象各种技能或学习知识的目的。

虚拟培训的优越性在于它的仿真性、超时空性、自主性、安全性。在培训中,学员能够自主地选择或组合虚拟培训场地或设施,而且学员可以在重复中不断增强自己的训练效果;更重要的是这种虚拟环境使他们脱离了现实环境培训中的风险,并能从这种培训中获得感性知识和实际经验。

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