商务谈判过程有哪些呢?
一、开局阶段
(一)营造良好的谈判气氛 (1)注意树立良好的第一印象。 (2)营造适当的谈判气氛。 (3)破题。
(二)开局阶段的策略 1。开局方式 先声夺人,寻找适当的契机,首先提出能获得对方肯定的提案,以此努力使谈判的局势尽量按照自己设定的方向发展。
2。开局策略选择 (1)一致式开局策略。 (2)保留式开局策略。 (3)坦诚式开局策略。 (4)进攻式开局策略。 (5)挑剔式开局策略。 3。开局的策略调整 通过与对方初步接触洽谈,可获得许多有价值的信息。因此要据此对原谈判计划作出适当调整,以便进入实质性磋商时掌握主动权。
二、中局阶段
(一)价格谈判的基本法则 (1)估价要略高。 (2)出价要坚定。 (3)杀价要狠、让步要慢。
(二)报价策略 1。先报价与后报价 先报价的优点在于:一方面,先报价对谈判的影响较大,它实际上等于为谈判划定了一个框架,最终协议将在这个范围内达成。
另一方面,先报价如果出乎双方的预料和设想,往往会打乱对方原有的部署,甚至动摇对方原来的期望值,使其失去信心。 先报价也存在一定的缺点:一方面,对方听了另一方的报价之后,可以对他们自己原有的想法进行最后的调整。另一方面,先报价后,对方还会试图在磋商过程中迫使另一方按照他们的路子谈下去。
2。报价方法 (I)切片报价。 (2)比较报价。 (3)拆细报价。 (4)抵消报价。 (5)负正报价。
3。国际商务谈判的报价战术
(1)西欧式报价:一般的模式是,首先提出有较大余地的价格,然后根据买卖双方的实力对比和该笔交易的外部竞争状况,通过给予各种优惠,来逐步达到成交目的。
(2)日本式报价:一般做法是,将最低价格列在价格表上,以求首先引起买主的兴趣,由于这种低价格一般是以对卖方最有利的结算条件为前提,并且这种低价格条件交易的各方面很难全部满足买方的需要,如果买方要求改变有关条件,那么卖方就会相应提高价格。
(三)让步策略 1。让步原则 (1)目标最大化原则。 (2)刚性原则。 (3)时机原则。 (4)清晰原则。 2。让步技巧 (1)制定让步的计划。 (2)留出让步的谈判空间。 (3)讲究让步艺术。 3。交易条件磋商 这一阶段需要注意掌握好几个规则。
一是条理规则。二是客观原则。三是礼节规则。四是进取规则。五是重复规则。 。
商务谈判准备是怎样的?
一、商务谈判的信息准备 (一)商务谈判背景调查 1.商务谈判背景调查的内容 (1)对谈判环境因素的分析。 (2)对谈判对手的调查。 (3)对市场调查。 2.背景调查手段 (I)背景调查的信息渠道及方法。渠道,如印刷媒体、电脑网络、电波媒介、统计资料、各种会议、各种专门机构、知情人士等等。
方法,如访谈法、问卷法、文献法、电子媒体收集法、观察法等等。 (2)背景调查的原则。背景调查首先要具有可靠性,其次要具有全面性,同时要有可比性。 (二)收集、分析情报 (1)项目的可行性分析。 (2)经济效益分析。 二、商务谈判的组织准备 (一)谈判组织构成原则 1.知识互补 知识互补包含两层意思:一是谈判人员各自具备自己专长的知识,二是谈判人员书本知识与工作经验的知识互补。
2.性格协调 3.分工明确 (二)谈判组织人员构成及优化 1.谈判人员的素质要求 (1)忠于职守,有强烈的事业心和高度的责任心。 (2)熟悉业务,有良好的知识结构。 (3)具有较高谈判能力和技巧,思路开阔,判断力强。 (4)有良好的心理素质和充沛的精力。
2.谈判人员配备 (1)谈判小组的领导人或主谈人。 (2)专业人员。 (3)必需的工作人员。
以上是我对于这个问题的回答,希望能够帮到大家。
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