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应变能力如何提高?

来源:www.callcentermkt.com   时间:2021-12-03 18:08   点击:292  编辑:admin   手机版

没有什么技巧,关键是心里要有个精神准备,那就是只有神仙才会什么都预料到并做好应变准备,所以做事一定要学会随机应变 一般来讲,可以在这几个方面注意下: 1、心态,面对突发事情、突然的提问等坦然应对,不慌张,就想着没什么大不了的,天塌不了,实在应对不过去也死不了人,没个吊事 2、常识、知识的储备,什么事大概怎么去做心里多留心,积累了一定经验后碰到什么事自然心里就知道该怎么去做,根本就不怕 3、还是心态,就是一旦应付不过去也要学会精神胜利法,有问题咱们补救就是了,打个比方,有人提问你,即使答不上来也把你知道的而且能靠谱的都说出去,心里给自己一个暗示那就是我说的就是对的,你的答案才有毛病呐,这个时候略微有点惟我独大的狂妄的心态也未尝不可,也就是传说中的强词夺理 当然,具体事具体分析,偶说的主要是应付工作中突发事件和检查工作的时候的应变,如果是应聘的话还要学会见什么人说什么话,能说到他心里去打动他,还是第二条,多积累经验,工作经验、生活经验,还包括对人的心理揣摩的经验~~~~~~~ 有句话,熟读唐诗300首,不会作诗也会吟 20军副军长邬援军也有句话,熟读战例800篇,战事来时不发愁 对事你可能由于经验不足不可能什么都预料到、什么都会,不会咱就问呗,还可以求助别人帮助解决的,这个不怕 对人你完全可以多交往、多了解、多揣摩,当你心里不用多了,有个几十个类型的人的心理模型在你心里的话,基本上跟人打交道就游刃有余了

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