如何跟客户交流，沟通

1、准确的称呼，感恩的心态与客户相见，当营销人员打开客户的大门拜访客户时，要准确地称呼对方，进行自我介绍并表示感谢，向客户立即表示感谢，这样给客户留下了客气、礼貌的形象，这样更能赢得客户的好感。
2、开场白、寒暄，表明拜访来意。开场白要尽量创造良好的第一印象。客户会带你进入合适的访谈场所，期间相互交换名片，营销人员拿出笔记本，公司相关资料等文件做访谈前的准备。
3、陈述、介绍、询问和倾听，通过交谈让客户了解自己的公司及其产品和服务，要在交谈中了解客户的现状和需求，尤其要询问客户目前的现状和潜在需求，此时要避免客户的抵触情绪，想办法满足客户特定的利益。
4、总结、达到拜访目的，营销人员介绍了自己公司，了解了客户的现状和问题点，达到了目的，要主动对拜访结果进行总结和与客户确认，总结主要围绕潜在需求进行。

怎样才能跟客户沟通

呵呵，曾经我刚做销售时，也是一样，给你提个建议

第一：一定熟悉自己的产品和一些产品行业内的事，这样对客户的提得问题，你才会言无不尽。

第二：因为是新人所以要多多和老人们一起跑跑，要做到“多听，多问，多记，少说”

加油，沟通不难的！给你介绍个网站，是业务员学习的叫“我爱业务网”，有空看看吧