产品的销售有形亦或无形都产品，销售的方式都是不变的，在长期的工作中找寻一种最适合自己的方法，不断完善升级。十几年的业内的摔打讲下我的感受希望可以给你一些启发！ 1 、首先要保证自己有一个积极且努力向上的心态，因为积极的心态是成功的第一步。 2 、在销售中 “ 碰钉子 ” 这种情况是 “ 家常便饭 ” 保持和调整自己的心态：不以物喜、不以己悲、不要被客户的拒绝而气馁甚至放弃。坚持到最后的感受是另一种体会。 3 、经验总结：拜访完一个客户留给自己一些时间来总结在此次客户拜访的过程中自己到底学到了什么？不足有在哪里？如果长时间都没有这种心得体会的你趁早改行还来的急。 4 、多想、多听、多问、少说话。常与有经验的同事沟通，这样会增强自己的交往能力。学习对方的优点取长补短来弥补自己的不足。拜访客户要勤奋，客户资料要记得清楚明白，如果遇到一位极其（善于表达）的客户，那你很幸运了，我可以很负责任的告诉你：这是一次难得的学习机会 ---- 他是一位商务礼仪的高手，要仔细聆听对方的每一句话，千万别嫌麻烦，交谈后做好记录。也许在未来的某一天当中你会在客户拜访中用得上。那时你会很有满足感。看一些有关营销类的实战经验书籍，不断的多方位装备自己的知识会使你的业务能力迅速提高，同时还要学习些与所从事行业相关的专业知识。多看新闻这样会在你遇到尴尬环境的时候，给自己一个足够缓和气氛的空间。 5. 定时定期的检查自己的工作笔记，一周总结一次为佳，看看自己比上周的表现是否有所进步。在长期的实战工作中你如果发现自己已经可以灵活的掌握与客户的沟通技巧。那么恭喜你，你已经是一名合格的销售员了 。 温馨提示请注意（）中的字：大说、特说、能说的不叫善于表达。会说的才是善于表达。 一、基本的意思：表达对对方的尊重。 二：高层次的意思：要规范的表达出来。 以端正心态、专业答案回报问友的信任！