1.说话不要有攻击性，不要有杀伤力，不夸已能，不扬人恶，自然能化敌为友
.2你要包容那些意见跟你不同的人，这样子日子比较好过。你要是一直想改变他，那样子你会很痛苦。要学学怎样忍受他，怎样包容他
3.不要刻意去猜测他人的想法
4.要了解一个人，只需要看他的出发点与目的地是否相同，就可以知道他是否真心的
5.与其你去排斥已成的事实，你不如去接受它
6.原谅别人，就是给自己心中留下空间
7.你永远要宽恕众生，不论他有多坏，甚至他伤害过你，你一定要放下，才能得到真正的快乐
8.面对别人的称赞，说声谢谢就好
9.做事要沉稳，说话之前先过心过脑再说出来，不要急于表达出自己的内心想法
10.对人要真诚、做事要轻快。做到多做事少说话，更要学会先做人再做事的道理
处事方法 说话技巧
处事方式与说话技巧
1、在和别人谈话时候，少用和不用“你知道嘛。。。”“知道不。。。”“你懂吗。。。”之类的语气，多用“是吧?”“对吧”。其实，从语义的角度来看，前后者没有太大区别。但自己琢磨以后，我们发现差别可不小。
2、在责备的时候，少用“你。。。”“你们。。。”，多用“我们”。
3、需要夸奖自己的时候，少用“我。。。”，多用“我们”。这样显得少了自我，多了团结的气氛。
4、说话含蓄一些，点到即止。绵里藏针。让对方明白事情的轻重缓急，却不需要得罪人。比方说，批评属下违反纪律的时候，明智的做法是，告诉他我们作为员工的应该怎么样怎么样(这里包含了说话的人也需要遵守这些的意思)，公司不允许。。。(这样说明不是我一个人的意思，是企业文化和大环境要求我们这样)。
如果对方一而再再而三地违反。那第一次先告诉他，你这样一直下去，你可以有别的考虑(让他主动辞职)，或者说我们会采取相应的措施(个人认为这样说法已经比较严重了)。如果再不行，开除。没有办法，公司不允许这样的人存在。
5、我们为别人作了好事的时候，一般情况下没有必要去作特别的说明，否则会显得小器。如果是因为在一些特殊场合，比如职场中，我们无奈要做一些交易的时候，我们可以先做些隐晦的提醒。这也是没有办法，的确有些人，好像在这方面确实不怎么考虑的太多，他想不到。
6、夸奖别人要注意方式方法，特别是我们在“拍马屁”的时候，千万千万不能笑出来。要经得起让对方看你几眼都不变声色。如果是笑出来，那是最失败的。就穿帮了。