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聊天话术技巧

来源:www.callcentermkt.com   时间:2022-01-04 05:11   点击:298  编辑:龚彩   手机版

1.社交口才 让第一句话扣人心扉 良好的说话方式受人欢迎 如何增加你谈吐的魅力 激起对方的谈话欲望 对陌生人要不吝惜赞美 与陌生人说话时要把握好分寸 制造余味无穷的谈话 诚恳倾听别人的诉说 恰当夸大自己的实力获取...
2.处世口才 用恭维话博人欢心 成全别人的好胜心 怎样说话让朋友喜欢 用幽默感打动朋友 用说笑给友谊添佐料 投其所好找话题 说些鼓舞...
现代汉语辞典里对聊天的解释为:闲谈,即空闲时候说说话。但聊天也是有很多技巧的,要注意说话的方式和时机。



而在网上聊天又是另一番天地,是用心灵去杜撰感情,在虚拟面纱的掩护下,变的尤为多彩和神秘,顷刻间每一个人都高大起来,神圣起来,人人都变成了伟大的救世主,人人都会主动去帮助和理解那些心灵脆弱的孤独者,早就忘记了自己是谁,忘记了自己其实也很寂寞也需要关心。另外聊天还是歌曲、专辑的名称。

说服人的讲话技巧有哪些?

 在生活中,随时可能遇到要说服别人的情况,如果不掌握技巧,说服就难以达到理想效果,为此总结了以下六种说服技巧供大家参考。
  一、争取同情,以弱克强
  渴望同情是人的天性,如果你想说服比较强大的对手时,不妨采用这种争取同情的技巧,从而以弱克强,达到目的。
  二、调节气氛,以退为进
  在说服时,你首先应该想方设法调节谈话的气氛。如果你和颜悦色地用提问的方式代替命令,并给人以维护自尊和荣誉的机会,气氛就是
  友好而和谐的,说服也就容易成功;反之,在说服时不尊重他人,拿出一副盛气凌人的架势,那么说服多半是要失败的。毕竟人都是有自尊心 的,就连三岁孩童也有他们的自尊心,谁都不希望自己被他人不费力地说服而受其支配。
  三、善意威胁,以刚制刚
  很多人都知道用威胁的方法可以增强说服力,而且还不时地加以运用。这是用善意的威胁使对方产生恐惧感,从而达到说服目的的技巧。
  在一次集体活动中,当大家风尘仆仆地赶到事先预定的旅馆时,却被告知当晚因工作失误,原来订好的套房中竟没有热水。为了此事,领队约 见了旅馆经理。
  威胁能够增强说服力,但是,在具体运用时要注意以下几点:
  第一,态度要友善。
  第二,讲清后果,说明道理。
  第三,威胁程度不能过分,否则反会弄巧成拙。
  四、寻求一致,以短补长
  习惯于顽固拒绝他人说服的人,经常都处于“不”的心理组织状态之中,所以自然而然地会呈现僵硬的表情和姿势。对付这种人,如果一
  开始就提出问题,绝不能打破他“不”的心理。所以,你得努力寻找与对方一致的地方,先让对方赞同你远离主题的意见,从而使之对你的话
  感兴趣,而后再想法将你的主意引入话题,而最终求得对方的同意。有一个小伙子固执地爱上了一个商人的女儿,但姑娘始终拒绝正眼看他,
  因为他是个古怪可笑的驼子。
  五、消除防范,以情感化
  一般来说,在你和要说服的对象较量时,彼此都会产生一种防范心理,尤其是在危急关头。这时候,要想使说服成功,你就要注意消除对 方的防范心理。如何消除防范心理呢?从潜意识来说,防范心理的产生是一种自卫,也就是当人们把对方当作假想敌时产生的一种自卫心理,
  那么消除防范心理的最有效方法就是反复给予暗示,表示自己是朋友而不是敌人。这种暗示可以采用种种方法来进行:嘘寒问暖,给予关心, 表示愿给帮助等等。


    六、投其所好,以心换心
  站在他人的立场上分析问题,能给他人一种为他着想的感觉,这种投其所好的技巧常常具有极强的说服力。要做到这一点,“知己知彼”
  十分重要,惟先知彼,而后方能从对方立场上考虑问题。

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