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个体心理咨询技术及对策?

来源:www.callcentermkt.com   时间:2022-12-21 13:56   点击:245  编辑:admin   手机版

一、参与性技术:

参与性技术以求助者为主,咨询师只是为了澄清、启发、引导求助者进行自我探索和实践。

1倾听

有人觉得倾听是一件多么容易的事情啊,可是真正在咨询当中,这也是不容易做到的。很多新手咨询师在刚开始咨询的时候,助人情结特别严重,对方刚刚说完,还在停顿阶段,咨询师就迫不及待要说话了,导致很多信息搜集不够全面。在别人说完话之后咨询师能够等待两到三秒,对咨询师而言,需要足够的定力。

真正的倾听是在接纳的基础上,积极地听,认真地听,专注地听,并在倾听时适度参与。

2 提问

提问又分为开放式提问和封闭式提问,还有一种是半开放半封闭式提问。

“你们之间发生了什么事情,能告诉我吗?”这是开放式提问。

“你当时就想要离婚,对吗?”这是封闭式提问。

先铺垫一下,再问就是半开放半封闭式提问。“很多男性在婚内都有婚外情人,您有吗?”这就是半开放半封闭式提问。

3 鼓励

咨询师的鼓励技术也很重要,你的赞美的表情,真诚的眼神,对对方都是鼓励。

4 重复

为了让求助者对自己的某句话重视起来,咨询师就可以用重复技术。

求助者说:“那天夜里,我老公喝醉了酒,带回来一个女人”,这个时候,咨询师就可以重复:“他喝醉了,带回来一个女人”,求助者自然就把这两件事情重视起这件事情来。

5 内容反应

咨询师用自己的话反馈给求助者,以达到理解、沟通的目的。假想一下,你在说话,另一个人用你的语言把你说的话重复出来,对你而言这本身就意味着对方在认真倾听,你会感觉到被理解。

6 情感反应

咨询师把求助者陈述的有关情绪、情感等主要内容经过概括,用自己的话反馈给求助者。“经历了这样的事情,你一定非常伤心痛苦”这就是情感反应。

7 具体化

具体化的技术在心理咨询当中经常用,有些求助者在陈述事情的时候太概括化,我们很把它难具象化。具体化就是让求助者把事情描述的更具体,咨询师也能够有针对性地工作。

求助者:“我这个人总是很容易抑郁”

咨询师:可以描述一下,您所说的抑郁是一种什么状况吗?

这个过程就是具体化的过程。

8 参与性概述

所谓的概述就是咨询师把求助者的语言和非言语行为,包括情感等综合整理后,以提纲的方式再对求助者表达出来,相当于内容反应和情感反应的整合。

在咨询的结尾,往往需要有一个总结的环节,总结的环节,咨询师先把求助者提供的内容进行一下整理,这就是参与性的概述。

9 非语言行为的理解与把握

非言语行为的理解和把握,靠的是咨询师的功力,很多求助者,他的言行是不一致的。比如有一位女性,她因为被男人骗了而稀里糊涂当了第三者,当她表达自己的内疚时,咨询师却很明显看到了她脸上的笑容。从这个笑容当中,我们能够推断出,对于第三者这个身份,她其实是获益的,内心并没有那么排斥。

以上仅仅是参与性技术,心理咨询的谈话中还有一种技术是影响性技术,影响性技术的主体是咨询师,咨询师对求助者实施干预,帮助求助者解决心理问题。

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