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员工座谈会是上行沟通吗?

145 2024-03-18 09:52 admin

一、员工座谈会是上行沟通吗?

不是,员工座谈会是上行和下行一起沟通的,员工座谈会,那就是有领导和员工做在一起畅所欲言,员工表达自己的诉求和想法意见,领导给与回复,这个就是一个双向的沟通交流而不是单向的,所以员工座谈会就是一个上下行一起沟通的。

二、有哪几种沟通渠道?

沟通类型从不同角度可分为多种。

从沟通的功能看,可分为情感沟通和工具沟通;

从沟通的方式看,可以分为口头沟通和书面沟通;

从沟通的渠道看,可以分为正式沟通和非正式沟通;

从沟通的方向看,可以分为下行沟通、上行沟通和平行沟通。

根据沟通是否存在着反馈,又可以把它分为单向沟通和双向沟通。

三、甲部门的经理与乙部门的员工在工作场合的沟通属于什么沟通方式?

甲部门的经理与乙部门的员工在工作场合的沟通属于()沟通方式。

A上行沟通B下行沟通C横向交叉沟通D非正式沟通 选C。 横向沟通可以采取正式沟通的形式,也可以采取非正式沟通的形式。通常是以后一种方式居多,尤其是在正式的或事先拟定的信息沟通计划难以实现时,非正式沟通往往是一种极为有效的补救方式。 横向沟通具有很多优点: 第一,它可以使办事程序、手续简化,节省时间,提高工作效率。

第二,它可以使企业各个部门之间相互了解,有助于培养整体观念和合作精神,克服本位主义倾向。

第三,它可以增加职工之间的互谅互让,培养员工之间的友谊,满足职工的社会需要,使职工提高工作兴趣,改善工作态度。

四、横向沟通与纵向沟通的区别?

1、主要是沟通工作的流向不同,前者是包含上行沟通和下行沟通;后者是平行沟通。

2、纵向通包括自上而下、自下而上两种沟通。纵向沟通中,从上至下进行下行沟通是纵向沟通的主体,而自下而上的上行沟通是纵向沟通的关键。

3、横向沟通一般体现为部门间员工的沟通,在横向沟通中不存在直接的上下级关系。横向沟通的目的是为了增强部门间的合作,减少摩擦。

五、下行沟通上行沟通和平行沟通这三种方式是如何互为补充并发挥优势的?

下行沟通。下行沟通是指处在管理层的公务员通过层级体系将信息向下传递的过程。下行沟通的主要作用是:上级领导把组织的路线、方针、政策及意图等传递给下属,从而给下属指明工作的目标,明确其职责和权利;担任领导职务的公务员可以把工作中存在的问题、要求等传达给下属,以增强下属的归属感;协调组织中各层次的活动,增进各层次、各职能部门之间的联系和了解。下行沟通的缺点是:由于信息是逐级传递的,因而传递过程中可能会发生信息的搁置、误解、歪曲,从而影响沟通的效果,而且长期过分依赖于下行沟通,一方面容易助长形成权威主义,导致不民主的氛围,影响士气,另一方面会助长下属的懒惰主义,过分依赖上级,缺乏工作的积极性和创造性。为此,在下行沟通中,公务员应具有民主作风,放下宫架子,不打官腔,尊重下级的人格,加强对下属的了解。

上行沟通。上行沟通是指在党和国家机关中,下级公务员向上级表达意见和态度的沟通方式。诸如下级向上级定期或不定期的工作汇报、反映情况和问题等,都属上行沟通。上行沟通的优点是:下级能将自己的看法、意见向上级领导反映,获得一定的满足,能够增强下级公务员的参与感;同时,上级领导可以通过公务员的上行沟通了解下级、基层的情况、存在的阅题等,有助于上级做出符合实际情况的科学决策。上行沟通存在的问题和缺陷是;在上行沟通过程中,下级因处于弱势地位,容易产生一定的心理距离和心理障碍,因害怕领导打击报复、给“小鞋”穿,往往报喜不报忧,不愿反映真实情况。为有效发挥上行沟通的优点,克服其可能的缺陷,应注意以下几点:建立对话机制,确保下级公务员表达意见渠道的通畅;上级公务员应激励下属勇于提出相关工作建议,并加强作风修养,培养开放的心态和容纳部属意见的雅量;创造有助于缩小上下级心理距离的和谐、民主、平等的宽松环境;多举行工作座谈会、民主对话会等等。

平行沟通。平行沟通是指在我国党和国家机关中,处予相同层次的公务员、职能部门之间进行的信息传递和交流。平行沟通具有很多优点,例如,办事程序和手续简便,减少层级辗转,节省时间,沟通效率高;有助于各职能部门的公务员之间加强相互了解和协调,培育团结意识,增强全局观念,消除相互间的冲突、扯皮等不良现象,构建和谐的机关环境氛围。

六、上行沟通下行沟通横向沟通之间的区别?

上行沟通下行沟通横向沟通横向沟通的区别?

上行沟通是指下级单位主动沟通上级部门或机关。下行沟通是指上级机关,部门乃至单位沟通自己的下属单位。横向沟通是指单位所在地单位与单位之问,或不在同一地方的兄弟单位之间的沟通。

七、沟通的种类?

1、面对面交流 面对面交流是最常见的沟通交流方式,上下级之间布置、报告工作,同事之间沟通协调问题,都采用此方式。

2、电话 上下级之间、同事之间借助电话这一传播工具进行的有声交流方式。

3、命令 企业上级领导对下级员工布置工作、安排任务都可以称作“命令”,命令分口头命令与书面命令两种,有的企业创造了“总经理任务通知书”是一种很好的书面命令,事实上它已具有了文件的性质。

4、文件 公司下发有关文件是典型的下行沟通。对于与员工利益密切相关的或者需要员工共同遵守的文件,必须与员工进行彻底沟通。公司的文件一般情况下下发到各个部门,各部门必须认真组织学习,并对学效果进行测评,以确保文件内容沟通、执行到位。

5、会议 会议这种沟通方式,根据需要可分为董事会、经理层会议、部门会议、全体员工大会等,根据开会周期可分为日例会、周例会、月例会等,还有各种各样的专项会议,如财务会议、表彰会议、安全会议等。无论何种会议,都要求讲究会议效率,开会要有结果,不能议而不决,随后还要抓好执行、跟踪、检查、评估、反馈等环节。

6、业务“报告” 报告分为口头报告和书面报告两类,类似于报告的沟通方式有还有请示、向公司上一级主管提出意见或建议等。无论是口头上的还是书面上形成文字,都是上行沟通,一般需要批复或口头上给予反馈,从而形成上下信息交流上的互动。

7、内部报刊 有条件的企业可以通过办内部报刊来增进企业与员工之间的沟通。例如,古井集团的《古井报》、《集团情况通报》、《市场动态》等报刊发挥着很好的沟通与交流作用。

8、广播 在不少大中型企业,这一传播媒介都在使用。

9、宣传栏 这一传播媒介无论对大中小型企业,都很适用。宣传栏可大可小,内容可长可短,方便快捷。

10、举办各种活动 企业通过举办各种活动如演讲比赛、各种游戏、联欢会、宴会、专题培训等,可以有效地促进公司与员工及同事之间的沟通。

11、意见箱 意见箱是很好的上行沟通方式,企业员工对公司有什么意见和建议都可以都可以通过这种方式与企业及领导进行沟通。作为企业要对此给予高度重视,对员工的意见或建议及时反馈。

12、内部局域网 随着网络技术的发展,很多企业都建立了自己的内部局域网,根据不同的职位设置了信息阅读权限,同时建立了“员工论坛”、“学习园地”等栏目,通过一媒体,员工与公司进行互动交流,效果非一般媒体所能比。 上述沟通基本上是语言沟通,其实对于非语言沟通也应引起我们重视,比如面对面交流中的双方的穿着、举止及其相关礼仪也非常重要,会直接影响沟通效果。员工对办公环境、办公气氛的感受,其实也是一种沟通。对无声沟通的重视,有时会起到“此地无声胜有声”的效果。

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