公司的高层管理人员需要具备什么样的能力？

一、公司的高层管理人员需要具备什么样的能力？

公司的高层管理人员，意味独立负责一个或多个业务模块。

需要具备什么能力？

基层时期：

专业能力，执行能力，团队协同能力等等。

中层时期：

团队管理能力，向上管理能力，调用资源能力，团队沟通能力等等。

高层时期：

掌控全局能力，关系价值管理，整合资源以及资本运作能力等等。

这些能力，单独列出来，每一个都能对应几十本书。即便真的认真去每一本书都学习，也学不出来。

这是一个在实践中学习和不断调整改进的最终结果呈现。

二、第一次见高层领导,如何交谈,要注意哪些事项？

1.问候时最好点名道姓。迈进会客室的门，你的第一句话可能是：“你好，见到你很高兴。”但这却不如说：“李经理，你好，见到你很高兴。”后者比前者要热情得多。

2.若对方没请你坐下，你最好站着。坐下后不应掏烟，如对方请你抽烟，你应说：“谢谢。”把烟灰和火柴头弄到地板上，是很不得体的。

3.不要急于出示你随身带的资料、书信或礼物。只有在你提及了这些东西，并已引起对方兴趣时，才是出示他们的最好时机。当对方询问你所携带资料中的有关问题时，你应给予详细的解释或说明。

4.主动开始谈话，珍惜会见时间。尽管对方已经了解到你的一些情况和来访目的，你仍有必要主动开口。你可再次对某些问题进行强调和说明。也是礼貌的需要，也反映一个人的精神面貌。

5.保持相应的热情。在谈话时，你若对某一问题没有倾注足够的热情，对方会马上失去谈这个问题的兴趣。

6.当愤怒难以抑制时，愤怒会使你失去理解他人和控制自己的客观尺度。它不仅无助于问题的解决，反而会把事情搞得更糟，应提早结束会见。

7.学会听的艺术。听有两个要求，首先要给对方留出讲话的时间，其次要听“听话听音”。如对方首先讲话，你不可打断对方。应做好准备，以便利用恰当的时机给对方以响应，鼓励对方讲下去。不能够认真聆听别人谈话的人，也就不能够“听话听音”，更不能机警、巧妙地回答对方的问题。记住：不论是社交场合，还是在工作中，善于听是一个人应有的素养。

为了使谈话进展顺利，奉承对方几句也会起到很好的作用。“老前辈的建议，确实起了作用，太谢谢了，”“您的新发型太漂亮了，”这对于对方来说也会起到积极的作用。

三、按照管理方格理论,最有效的领导方式是哪种?如何实现？

按照管理方格理论，团队型是最理想、最有效的领导方式。应当是领导者努力的方向。但是，这 种方式一般是很难做到的。

为此，布莱克和莫顿提出要对领导者进行培训，并提出了相应的培训计划， 以推动他们向团队型发展。这个培训比划的特点是：

(1) 由主管理这一工作的领导，而不是学者或顾问来主持这一训练计划。

(2) 应由管理方格理论作为训练的理论基础。

(3) 实行全员培训，使各个管理层的领导者都得到培训，而不仅只是某个层次的领导。 不同层次的领导，应具有不同的风格。

这也是领导班子建设应考虑的一个问题。对于高层领导， 从行为上应该摆脱日常事务的纠缠，离开办公室，用大量的时间和精力以外，都效，这样可以及时了 解和把握政策动向，捕捉发展信息，从能力上，他们应该有胆量、有气魄、有思想、善于综合各种信 息，发现社会、提出思路和观点，设置远大的目标，并能把自己的想法传达给下属成员，鼓舞士气， 激发斗志和干劲。

对于中层领导，应该善于领导、理解和沟通，及时、准确地把握高层领导的意图、既具备扎实的 理论功底，又具有实际操作的执行能力，能够把高层领导的思路和想法变成切实可行的方案，并能赢 得上司的信任和下属的支持。

对于基层领导，主要是脚踏实地，以身作则，能够带动下属把中层领导提出的方案变成实际行动， 产生实际效果。

四、如何做好一位高层管理者？

关于如何做好一个高层管理者这个话题, 靖杰对人员的高效管理有自己的一个见解，如何能够管好自己, 做一个好的领导者, 我觉得最重要的是四个字: 以身作则。

第一个要清晰的就是我们的管理目标，第二个是有效的称赞反馈，第三个是有效的评价调整, 那么目标是第一个前提，也是一个基础，它为我们指引一个方向提供一个动力，让我们的生活井然有序，你会发现一件事，有目标的人他能够成为一个好的管理自己的生活，好的管理自己工作的人，所以，我们也要让我们的员工以及我们自己都以身作则，对我们自己的生活对我们自己的工作有所明确可数据化的目标。 不断的透过短期目标的达成，生活中不断提升，工作中也不断提升, 让自己以及员工成为这个行业和这个部门不可或缺的专业人士。

你会发现，假如目标是模糊的人，这样的人几乎都是生活在中下层，他们虽能够有一个安稳的生活与工作，但是没有特别的成绩，所以，你一定要有自己的一个目标，有了自己的目标以后确定一个清晰长期可行的目标，你可以去带动以及督促你的伙伴去确定并且达成适合他们自身的工作目标，假如工作目标较模糊，没有方向没有动力，那么就会永远只能生活在停滞不前当中去挣扎。

所以我认为目标简单来说

第一个是对目标的意见一致，也就是说上级跟下级的目标是一致的。

第二个知道什么是有效的行动，怎么样去行动。

第三个把这个目标呢书写下来最好不要超过100个字书写下来。

第四个经常去检视这个目标，并且每读一次只需要十几秒的时间。

第五从你的工作里面每一天花五分钟去检视一下你的目标工作是否有达成，已经达成了这个目标的进度是多少。第六，看看你的行动是否跟目标是相符合的。

靖杰认为这个是每一个在做管理，每个人在认真生活努力工作的人来说，要去学习跟实践的一个很重要的关键。

有效的是通过发现下属做对了什么，发现员工做对了什么帮助他们充分地发挥他们的潜能。

也就是说，让我们身为管理者随时随地注意到什么时候该称赞，什么时候去欣赏，以及我们伙伴的状态，去激励他们，没错, 每一个人都需要被称赞。

一些高明的管理者会用称赞的方式来让员工得到激励，让员工去知道，领导就算不在我也要坚持好好去做，因为我已经有了目标，我能够依照这个目标，主管会定期检视我这个目标，并且给我及时的回应跟反馈，每个人都需要被称赞，所以因为这个他会不断努力。也让自己去欣赏自己，让自己成为自己的管理者，称赞自己。一个善于擅长去称赞自己的人，其实不是自大的而是一种自信，是一种自尊，是一种自我的了解，也是一种智慧。

最终得到的一个结果必然是能够扩张自己的能力，能够提升自己的人格品质，能够提升自己工作的效率，能够清楚的在每一天的每一个目标下面做对了些什么，对于做对的事情的目标实现有怎么样的一个积极的效果，然后给予自己肯定还要称赞欣赏，所以除了让管理者自身懂得去称赞别人，也让自己也让员工自己能够表扬自己，知道自己做对哪些事情，然后并且能够自己能够激励自己。

最后一个就是即时的评价，当我们在看到一些不正确的行为的时候，我们应该及时告诉这个人。

告诉他你目前做错了哪些事情？你应该如何去做？给你什么样的建议，并且去观察他，我们自己也要每天对自己的行为及时的做一个反省反思，还有评价克服属于我们自己的一个坏习惯，克服的坏习惯剩下的都会是好习惯了，人没有完美的，一个成功的人成功是因为他的好习惯多，坏习惯少，每一个人都是克服坏习惯走向完善，走向成功。

总而言之，身为一个管理者在对于公司的日常。经营管理当中一定要以人为本，注重每一个人的状态，还有他的行动要能够知道员工在做什么做的怎么样，根据实际的情况确定月度，季度，年度的目标，让整个部门的员工有一个明确的工作目标，关键就在于确定明确的目标，并且合理的称赞，有效的称赞，有效的评价。 这样子员工就可以符合预期甚至超越预期，能够做出更好的成绩单，因为每一个人总是愿意重复那些会为自己带来赞扬的动作，不管是金钱上面的或是口头上面的，或是心灵上面的，因为没有一个人愿意。被别人否定。 同意吗？

以上这是靖杰过去管理上的个人浅见。 跟大家做一些分享，谢谢大家。