面试，他问与上级发生冲突怎么解决，该怎么回答好？

我做招聘工作有10年工作时间了。说实话，这个问题问得有点“刁难“（一般会问类似的问题：与上级领导意见不一致时如何处理）。主要是考查候选人的应变能力和性格特点。毕竟哪个单位都不喜欢与上级领导老发生冲突的“刺头”，单位就是要员工来干活的，安安分分把自己工作、创造效益就好，不喜欢天天给公司找麻烦的人。你要知道，能当你领导的人还是有他的过人之处的，所以应该以服从原则为主。这个问题可以不用正面去回答，或者举例子之前领导如何不好，我是怎么不服他什么的。就说出正确答案即可：一、原则上要服从领导的工作安排和批评，即使你“不服”他，他也毕竟是你的领导；二、要从部门和公司的大局出发，不要只想到自己的个人利益，往往很多冲突就是只考虑了个人的利益；三、有问题私下找领导诚恳地沟通交流。即使领导说得不对或不公平，也不要在公开场合提出异议，这样容易发生冲突；四、很多冲突都是听信了同事间的谣言而已，特别是听见领导对自己不公的评价后，所以对谣言不要偏听偏信，相信自己的感觉和判断。