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怎样能锻炼人与人之间的沟通技巧?

来源:www.callcentermkt.com   时间:2021-09-11 21:33   点击:143  编辑:admin   手机版

练习人与人之间的沟通技巧,也是就是说话能力~好的口才,坚持在三个方面下功夫。一个人不敢开口,主要三个原因:不知道说什么?不知道怎么说?和不敢说。所以我们就需要从这两三方面入手进行练习。

1,不知道说什么?解决的方案就是倾听和阅读。倾听可以让我们观察对方的表达和传递的诉求。阅读增加我们知识和技能。这些让我们有谈话内容,让对方认识到我们说出的话专业,靠谱。

2,不知道怎么说?多多看一些演讲视频和讲座,学习说话技巧;看一些心理学的书籍,并能够多多练习站在沟通对手角度分析他的话中话。

3,不敢说,不自信。这个是重中之重,需要多说几句话。

一个人的思想其实决定了他的行为,他的行为又决定了他的习惯,他的习惯又决定了他的性格,他的性格又决定了他的命运。人们往往会成为自己想像中的那个人。

如果一个人觉得自己不可以把沟通技巧练好,那么他永远就都练不好沟通;如果一个人认定沟通技巧都是练出来了,没有练不好的沟通技巧,那么,拥有良好沟通能力只是时间问题了。

增强沟通能力的三个信念

a、只要有沟通交流的机会,我就可以练习

b、只要有上台演讲,发表的机会,我就上台去讲

c、只要有学习(阅读)的机会,我就用心学习(阅读)

这三个“只要…,我就…”的信念,如果你真能运用到生活中去,我想,用不了多长的时间,你的沟通交流水平一定会有一个质的飞跃。

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