一、首因效应:人们根据最初获得的信息所形成的印象不易改变,甚至会左右对后来获得的新信息的解释。实验证明,第―印象是难以改变的。而第一印象主要是依靠性别、年龄、体态、姿势、谈吐、面部表情、衣着打扮等,判断一个人的内在素养和个性特征。因此在日常交往过程中,尤其是与别人的初次交往时,一定要注意给别人留下美好的印象。二、近因效应:人们最新获得的信息比以前的信息更重要,近因效应正巧与首因效应相反,其实对于新奇的事物,首因效应更重要;而对于熟悉的事物,近因效应更普遍。所以,要改变与人交往的不良印象,关键在于立刻行动,用良性、积极的近因,来改变别人对你的印象。三、临近性原则,我们多次接触的人和物,我们熟悉的人和物,往往会给我们带来比较好的感觉。因此和别人交往时,应该“投其所好”,尽量靠近对方的生活圈子,寻找共同话题。四、积极情绪,情绪对于我们有很大的影响,我们自己在情绪比较积极的时候,比较容易喜欢正巧出现的人;我们也会更喜欢具备积极情绪的人。我们会比较喜欢一个喜欢说快乐事情的人,而不会很喜欢一个整天牢骚、抱怨的人。五、尊重,真诚。我们都喜欢那些尊重别人的人,都喜欢真诚不虚伪的人。六、危机状态下的认同感。当我们身处困境时,危险会让我们很容易成为朋友,这就是同舟共济和患难战友的心理学原因。因此,当一个人刚加入新单位、刚接受新工作,那是一个令人焦虑、紧张的时刻,这个时候你伸出援手,会赢得对方的信任。等等,几乎所有社会心理学中的概念,都可以结合起来提示如何改进人际交往,如果总结,有一条“黄金原则”:用你希望别人对待你的方式去对待别人。而不要过多的预设条件,无条件的设身处地,换位思考,真诚、热情、尊重,这就足够了。
举个很简单的例子,一个足球爱好者,和一个文学爱好者,他们两个在一起,没什么话说~于是足球爱好者就学着去读点文学作品,文学爱好者去看点足球新闻~没想到过了几天两个人在一起,觉得那么有话说,而且足球爱好者可以吧自己的足球知识传授给文学爱好者,而文学爱好者又把自己的文学知识传授给足球爱好者,两个人就这么扯啊扯就有话说了可见交际能力的关键在于,培养广泛的兴趣爱好 ,如果兴趣不够广泛~即使你再壮着胆子去和别人说话~也说不了几句就会陷入尴尬状态~我有个兄长就是这样,总想提高交际能力,但还是没话说 ,相反的~如果你兴趣广泛~即使你性格再内向,也会因为有你感兴趣的东西~而在交际中更自信,根本不用担心交际怯场 ,最后送你一句话~取悦于人,不如取信于人,交际到一定程度的时候,就不能只是说逗人家开心的话~那样人家会腻的~要说出些有深度的话