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什么是美国人的“三A法则”?因如何理解?

来源:www.callcentermkt.com   时间:2022-06-28 07:38   点击:194  编辑:唐荷   手机版

三A法则
第一个A(Accept)


接受对方。古人讲:“十里不同风,百里不同俗。”人和人受教育的程度、年龄、性别、职位、社会阅历不一样,待人接物的风格和具体做法往往有所不同。有鉴于此,接受别人实际上是最重要的。很遗憾的是,现实生活中,相当数量的同志不太能够接受别人。一个真正有教养的人,他在待人接物中要善于接受别人。从交际礼仪上来讲,接受别人即接受交往对象,接受交往对象的风俗习惯,接受别人的交际礼仪。从风俗习惯这个角度来分析问题,凡是存在的,就是合理的。因此,在人际交往中,你要成为受欢迎的人,一定要注意对人不能吹毛求疵,不能过分刻薄,尤其不能拿自己的经验去勉强别人。
第二个A(Appreciate)


重视对方。它是接受的进一步发展。在日常生活中,有教养的人必定会欣赏别人的长处,而不是让别人难堪和尴尬。举个例子,你跟金教授说:“金教授,今天见到您非常高兴,以前看过您写的书。”这句话我就挺高兴听,感觉很有面子。
第三个A(Admire)


赞美对方。你赞美别人也要讲究技巧,否则往往可能弄巧成拙。赞美别人,首先要实事求是,你要赞美该赞美的地方,你不能赞美对方的缺点;其次是夸人要夸到点子上,如果你夸我认为我写得最好的书,我就会很来劲,但如果是我认为我写得最不好的那本书被你拿出来夸,我往往会不高兴。我会想:这家伙是真夸我还是讽刺我?
三A法则对我们在人际交往中成为受欢迎的人,是大有裨益的。倘若你在人际交往中注意这样的有效沟通,将使你更好地被交往对象所接受,将使你成为更受别人欢迎的人,将有助于你在人际交往中构建良好的个人形象。

简述首因效应的含义与启示

首因效应是指最初接触到的信息所形成的印象对我们以后的行为活动和评价的影响,实际上指的就是“第一印象”的影响。即人们根据最初获得的信息所形成的印象不易改变,甚至会左右对后来获得的新信息的解释
近因效应是指当人们识记一系列事物时对末尾部分项目的记忆效果优于中间部分项目的现象。
近因效应与首因效应相反,是指交往中最后一次见面给人留下的印象,这个印象在对方的脑海中也会存留很长时间

什么是首因效应

首因效应,也称为第一印象作用,或先入为主效应。第一印象作用最强,持续的时间也长,比以后得到的信息对于事物整个印象产生的作用更强。 首因,是指首次认知客体而在脑中留下的“第一印象”。首因效应,是指个体在社会认知过程中,通过“第一印象”最先输入的信息对客体以后的认知产生的影响作用


人与人第一次交往中给人留下的印象,在对方的头脑中形成并占据着主导地位,这种效应即为首因效应。

参考资料: %E9%A6%96%E5%9B%A0%E6%95%88%E5%BA%94

简述什么是首因效应和近因效应?

甚至会左右对后来获得的新信息的解释
近因效应是指当人们识记一系列事物时对末尾部分项目的记忆效果优于中间部分项目的现象。即人们根据最初获得的信息所形成的印象不易改变,实际上指的就是“第一印象”的影响首因效应是指最初接触到的信息所形成的印象对我们以后的行为活动和评价的影响。
近因效应与首因效应相反,是指交往中最后一次见面给人留下的印象

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