广义智能包括生产劳动、经济建设人的智能分为狭义智能、逻辑、注意力、创造力、综合能力、科学技术、知识、思考、判断、计划、解决问题、设计等、分析、综合、智慧、意识、生产力、创意，包括理解、思想、文化、抽象思维、表达意念以及语言和学习的能力。能力和实践都属于人的智能的范畴、广义智能。狭义智能包括记忆、观察、想象
印象对人际交往的启示
印象的心理效应对我们在人际交往中起着很大的作用。印象是个体（认知主体）头脑中有关认知客体的形象。个体接触新的社会情境时，总是按照以往的经验，将情境中的人或事进行归类，明确它对自己的意义，使自己的行为获得明确定向，这一过程称为印象形成。初次印象，也称第一印象，是素不相识的两个人第一次见面时形成的印象。 （一）首因效应与近因效应 在印象形成的过程中，信息出现的顺序对印象形成有重要影响。 最初获得的信息的影响比后来获得的信息的影响更大的现象，称为首因效应。 最新获得的信息影响比原来获得的信息影响更大的现象，称为近因效应。 首因效应是第一印象作用的机制。第一印象一经建立，对其后的信息的组织、理解有较强的定向作用。个体对后续信息的理解往往是根据第一印象来完成的。 一般来说，熟悉的人，特别是亲密的人之间容易出现近因效应，而不熟悉或者少见的人之间容易出现首因效应。 （二）光环效应 在形成第一印象时，认知者的好恶评价是最重要的要素。 人们初次相见，彼此最先做出的判断是相互喜欢与否。个体对他人最初的好恶评价极大地影响对他人的总体印象。 个体对认知对象的某些品质一旦形成倾向性印象，就会带着这种倾向性去评价认知对象的其他品质。最初的倾向性印象好似一个光环，使其他品质也因此罩上类似的色彩。例如，个体对他人的外表有良好印象，往往会对他的人格品质也倾向于给与肯定评价。这类现象叫光环效应，也称光晕效应。 光环效应是一种以偏概全的现象。是在人们没有意识到的情况下发生作用的。由于它的作用，一个人的优点或者缺点变成光圈被夸大，其他优点或缺点也就退隐到光圈后面视而不见了。甚至只要认为某个人不错，就赋予其一切好的品质，便认为他所使用过的东西、他要好的朋友、他的家人都很不错。 （三）刻板印象 人们通过自己的经验形成对某类人或某类事较为固定的看法叫刻板印象。 人们会基于性别、种族、外貌等特征对人进行归类，认为一类人具有比较相似的人格特质、态度和行为方式等等。 人们对某些人或事物的看法和观念，就像刻在木板上的图形那样难以更改、抹灭。比如很多人认为北方男人粗犷、豪爽，而南方男人细致、拘谨，其实真的走南闯北后会发现事实上不一定这样。但很多人的这种刻板观念并不因为新的经验而很快改变。 刻板印象具有社会适应的意义，使人们的社会知觉过程简化。但在有限的经验基础上形成的刻板印象往往具有消极的性质，会使人们对某些群体的成员产生偏见，甚至歧视。 选自中华心理学网
结合实际谈谈你对人际交往原则的认识
最基本的原则是互利共赢
最基本的方法是“软硬兼施”
具体的原则与方法要根据具体的领域来具体确定
比如管理方面，就既要人性化，又要严格执行规章制度
比如销售方面，就既要关注、照顾客户的利益，满足客户的需求，又要让自己得到应得到的东西
再比如朋友方面，大体与销售一样，只是感情成分更多一点
而亲人方面、夫妻方面、男女朋友方面，就有更其各自具体的原则了
举个例子，有个朋友找你借钱，首先，你得考虑对方人品如何，第二考虑与对方的交情如何，第三，对方的预期偿还能力如何，如果确定要借给他，就还要考虑对方的性格如何，别借给他钱的同时，伤了他的自尊。最终得到的结果一定是要，钱能及时拿回来，感情更进一步，人情还在。