做人，就是要学会“为人处世”，学会与各种各样的人建立起良好的人际关系。
要建立好关系网，在心态上要成为一名自愿者。如果不是出于自愿的话，你就不会尽全力去经营，也就不会得到丰厚的回报。保持一颗良好的心态，心中充满善意，你在和其他人的共同行动中，就会得到肯定的反应。对自己充满信心了才能结交更多的朋友，才能更好地与周围人分享快乐。
经营人际关系最好的方法就是，不要求别人为你做什么，只要想能为别人做什么。这才是建立关系网的真正艺术。
如何做好人际关系在人力资源的作用
人际关系，一般是指企业内部的人际关系，其有两大类：组织关系和非组织关系。组织关系主要是指，1.同事之间 2.上下级之间 3.部门（班组）群体之间。非组织关系是由个人选择的结果，因此，关系复杂、随意性较大，无固定模式（在此不做累述）。
在人力资源管理上，关注人际关系的作用，实际上，是利用感情因素提升人力资源管理的水平。而在组织的人际关系中，上下级之间的关系则显得特别重要。尤其是在领导的情感因素能决定一个人的成败、得失时，对企业的人力资源管理会产生重大影响。善待，则能留住人，激励人，为企业建功立业；恶处，则能赶跑人，陷人于绝境，让企业失去人才。甚至逼走特殊人才，导致企业倒闭的，也不乏其先例。其次，同事之间的关系亦不可忽视。同事间尔虞吾诈，人际氛围必然紧张，造成再好的人力资源管理也是徒劳。同事间和谐融洽，人际环境自然亮堂，再加上人力资源的良好管理，企业必然欣欣向荣。最后，部门（班组）群体之间关系，是在上述二种关系的基础上建立起来的，其好，则精诚团结；其劣，则壁垒森严。因此，虽属边缘关系，却偶有牵一发而动全身的效应，所以，切不可掉以轻心。
简而答之，谨请采纳。
影响管理沟通学的外在因素有
（1）感知
感知与文化有很密切的关系。一方面，人们对外部刺激的反应，对外部环境的倾向性、接受的优先次序，是由文化决定的；另一方面，当感知形成后（指感知过程的结果——知觉），它又会对文化的发展以及跨文化的沟通产生影响。
在跨文化沟通过程中，研究感知或知觉对沟通的影响具有十分重要的意义。人们在沟通过程中存在的种种障碍和差异，主要是由感知方式的差异所造成的。要进行有效的沟通，我们必须了解来自异文化环境中人们感知世界的不同方式。
（2）成见
当我们突然进入一种有着很少我们所熟悉的符号和行为的情境的时候，我们就会经历一种其势很强的令人烦恼不安的情境——文化冲击。我们会因此而感到焦虑不安，甚至茫然不知所措。在这种情况下，成见常常就油然而生了。成见不是不可避免的，但它常比悬而未决或模棱两可的状态容易接受得多。由于我们大多数人都很怠惰，不愿意发展了解不同境遇中其他人的必要的能力，我们就心安理得地根据错误的信息来减少悬念状态带来的不安和痛苦。然而，问题是：成见作为我们头脑中的图象，常常是僵化的，难以改变的，以其作为防卫的机制则是不妥当的，而且常常是极为不利的、我们必须认识到，凡此种种的成见，对于成功地进行跨文化的沟通是全然无益的。