两种都有可能。
如果其他事情会处理而不会处理人际关系，但至少有几个朋友，说明是性格问题。
如果其他事情也处理不好，又完全没有亲戚朋友往来，应该是有病。
不爱处理人际关系，既不是病，也不是性格问题，只是因为不善于处理人际关系。
有句话说的好，因为擅长所以喜欢。我们每个人都有擅长和不擅长的事情，如果你留心观察，你会发现，在你擅长的事情上，你投入的精力最多，而且你很喜欢你擅长的事情。
比如，你篮球打的好，因为打的好很受欢迎，所以你很喜欢打篮球，经常去打篮球，而且还不断摸索提高自己。随着时间的推移，你越打越好，越来越喜欢，投入也越来越多，最后，形成了一个向上的正向循环。结果就是你擅长打篮球，所以你喜欢打篮球。
反之亦然，你不擅长的事情，你就不喜欢，而且随着时间推移，会形成一个向下的负向循环。最终，你不擅长也不喜欢，而且越来越不喜欢。
很多人不愿与人交际，不爱和人拉关系打交道，都把原因归咎于性格，说自己性格内向。事实上，性格内向并不是主要的原因，主要的原因是你不擅长人际交往，做不好，在人际交往中，你的自信心受到打击。所以，久而久之，就越来越不愿意处理人际关系。
处理人际关系，其实是有很多方法可以借鉴和学习的，就像领导力可以复制一样，人际交往的能力，也可以通过后天的努力而习得。
关键是要掌握正确的方法，下面这七点如果你能多实践努力做到，肯定能够非常有效地提高你处理人际关系的能力，也会让你在与人交际的过程中更受欢迎。
第一，不要害怕，勇敢走出第一步走出第一步确实非常的困难，会受到内心很大的阻碍，但是要提高处理人际关系的能力，就必须要主动的走出去，与别人沟通，与别人交际。
第二，多提问题多倾听，不要以自我为中心喋喋不休事实上，与人交际的时候多以对方为中心，对方会更喜欢你，你也会收获良好的人际关系。所以，多向对方提问，多耐心倾听他们的想法。
第三，不要在背后说别人的坏话说别人坏话是最损害人际关系的行为，尤其是背后说坏话。如果你对别人的做法有疑问，最好当面明说，不要在背后和别人议论。
第四，不要期望和所有人成为朋友俗话说，道不同不相为谋。人都有三观的差异，一个人不可能和所有人成为朋友，也不可能受到所有人的认可。所以，和某些人合不来并不是你一个人的问题，是你们三观不合。
第五，不要随意评判别人的观点和生活人因为成长经历的不同，思维观念也各不一样，这是正常的。但是，在不了解别人的时候，不要妄下结论，毕竟很多时候，眼见都不一定为实。
第六，多发现别人的优点，多赞美别人赞美别人是获得良好人际关系的杀手锏，每个人都更喜欢喜欢自己的人，所以，与人交际的时候，多用心去发现一下别人身上的优点，赞美他们，学习他们。
第七，有事没事多来往建立良好的人际关系，不断增进人与人之间感情的一个关键，就是要多来往多麻烦。人和人的关系，都是在相互麻烦的过程中建立的，所以，没事的时候，多帮助别人，也多找别人帮忙。
［后语］
人际关系，只有你越处理，你才能越擅长，刚开始的时候，肯定是最困难的，但只要你下定决心，勤加学习，在人际关系方面，肯定会越来越好，也会越来越有自信。