简述沟通主要过程。

沟通的主要过程有以下几点：
一：奠定和谐人际关系，建立良好的第一印象，
二：记住他人姓名；找到共同交谈话题，
三：有效建立人际的信任，成为更有人缘的团队成员 ，
四：增强合作能力；学习有效肯定和赞赏，
五：有效表达和处理不同意见，避免人际冲突，
六：提高影响力，改变他人想法而不引起反感我之前上过软实力培训公司人际沟通的课程，