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沟通的原理?

来源:www.callcentermkt.com   时间:2021-09-23 03:42   点击:246  编辑:admin   手机版

沟通的三原理1、沟通的原则——争取多赢或至少双赢 ,让双方或多方都能心满意足。
2、沟通的目的——让对方理解和认同我们的观点 ,认可我们的作法,使之互相信任,互相配合,达到预期目的。
3、沟通的效果——让对方感觉良好,心情舒畅,诚心诚意的和你一块奋斗。

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