知事懂事不多事 并能为受窘的人说句解围的话，为沮丧的人说句鼓励的话，为疑惑的人说一句点醒的话，为无助的人说一句支持的话。
谈谈你对人际沟通重要性的认识
人类是群居动物 即使你一个人 孤单着 但是你也是在 人群中孤单着 不是在沙漠中 也不是在茫茫大海中 既然生活是这样 那么我们和他人接触沟通都是不可避免的 就行我们我们活在空气之中 我们没有刻意的去抓住它 却是必不可少 沟通也是一样 想要在社会上生存下去 你就要学会 与他人沟通相处 其中会有不开心 每个人都有个性都是要互相磨合的 正是有了苦的感觉才明白那种味道 是甜 有了沟通的麻烦 也多了份陪伴
为什么人际沟通如此重要
你可能会想出几个理由来回答这个问题。比如，你每天都要和它接触，你用人际沟通来维持现有的人际关系并且拓展新的人际关系。在这个过程中，你的心理状态可能会变得愉悦欢快起来。而这些，都只是的一小部分理由。我们可以对这个问题的理由进行归类，如：人际沟通具有广泛性，人际关系方面的好处，身心健康方面的好处等。
人际沟通具有广泛性。我们都有人际关系，所以我们都离不开人际沟通。对于大多数人而言，人际沟通就像日常生活中的睡觉、吃饭或者穿衣一样再平常不过了。有些时候，我们与他人进行面对面的人际沟通，而在另外的一些时候，我们又会通过电话进行人际沟通，比如和那些远在他方的亲朋好友进行通话。甚至，我们还会通过电子邮件、即时信息等方式在互联网社区中与他人进行交流。无论以何种方式进行，我们几乎每天都离不开人际沟通。也就是说，人际沟通无所不在。
人际沟通能改善我们的人际关系。我们已经知道，并不是所有的问题都能通过沟通交流来解决。但是，现实中的许多问题，却是由糟糕的人际沟通所造成的。事实上，美国国家通信协会的一项全国性调查指出，缺乏有效的沟通是人际关系（包括婚姻）最终破裂的最重要的原因。35所以，提高我们的人际沟通的技能，能够帮助我们改善人际关系。更重要的是，这一研究结果并不仅适用于亲密关系，有效的沟通还能改善友谊关系、医患关系、亲子关系还有商家与顾客的关系等。36
人际沟通能够改善我们的身心健康。在本章前半部分提及到，人际沟通能部分满足我们在社会交往过程中的生理需要。亲密的个人关系对身心的健康十分重要。正如前面所探讨过的一样，婚姻关系是一个最好的例子。许多研究都表明处于婚姻生活中的人比那些单身的人更加长寿、健康并且对生活更加满意。37而亲密的友谊以及其他一些具有社会支持性的关系帮助我们应对压力从而保持健康。38
——有朋友的人更加长寿
澳大利亚的一支研究团队最近对一项历时10年的调查进行数据分析。在这个调查当中，他们收集到1477位常与家人亲属或朋友保持沟通的长者的有关数据。研究者收集到了一些影响寿命的因素的数据，比如年龄、收入、疾病状况、认知功能、烟酒的使用情况和运动量的多少等。在控制相关变量以后，研究者们发现与朋友的良好沟通能让长者有更强烈的长寿期望。另外，他们还发现，对于长者而言，与朋友至交的沟通比与亲属的沟通更为重要。科学家们解释，这是因为友谊在某种程度上充当了长者们应对压力和抑郁的社会支持力量，其重要性不言而喻。
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没有人一生出来就是社交能手。相反，人际沟通能力正如驾驶汽车、表演乐器、编写程序一样，是一种需要通过不断的学习和实践而获得的技能。但是，这并不意味着先天的因素对我们毫无影响。研究表明诸如社会性、好强性以及害羞等交流特质在一定程度上是由基因所决定的。39无论天生具备哪一种特质，我们仍然需要学习如何有效地进行沟通。在本节，我们将探讨什么是沟通能力，有效的沟通需要具备哪些技能，还有，我们如何获得这种能力。