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求沟通技巧在生活中的运用~(需要大量实例!

来源:www.callcentermkt.com   时间:2021-10-06 08:49   点击:264  编辑:admin   手机版

我记得书里提到过一个好像叫做“入魔时间”,差不多是在下午5点到7点,而这个内容我曾在《攻心的艺术》上也看到过。说是在这段时间里,是最适合谈判,求婚等等,似乎是说这段时间里人的脑子比较迷糊,很容易“受骗”。如果说,场景还是伴有落日,彩霞,那就更惬意了!所以很多人喝喝下午茶,聊聊天什么的都会挑这个时段,比较轻松舒服。另外,关于书上所提到的人和人保持距离这一节的内容,我在《心理学原理及其运用》上也看到过。我觉得在实际生活中,确实也存在,只是我们没有注意罢了。例如,在公交车的最后一排,一定是靠两边的座位先坐满,陌生人之间总有一定的排斥感。还有就是说男女朋友约会,根据坐的距离不同能判断出其亲密的程度,一般就看是并排坐还是面对面坐,不过我是没有具体研究过!
对于沟通技巧在生活中,运用的地方可以说是数不胜数,实际上我觉得这门学问,我们其实天天都在应用,只是不会去细想!例如我们刚进学校,大家不认识,但是总会人先会带着微笑主动去认识其他同学。而一般我们也会用微笑来回应。在《微笑服务的魅力》这本书里有这么一段话“微笑不花一分钱,却能给您带来巨大的好处,它只要瞬间但它留给人的记忆却是永远的;没有微笑,您就不会这样富有和强大;微笑能给家庭带来幸福,能给生意带来好运,给您带来友谊;它会使疲倦者感到愉悦;使失意者感到欢快;使悲哀者感到温暖;它是急病的最好药方;微笑买不着讨不着、借不来、也偷不走;微笑会使对方富有,但不会使您变穷;微笑是无价之宝;有人过于劳累,发不出微笑;把您的微笑献给他们,那天是他们的需要。”所以我们已经彼此用“微笑”这个技巧去认识接受我们各自的新同学了。

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