返回首页

在寒暄中要注意几点?

来源:www.callcentermkt.com   时间:2021-11-02 02:49   点击:164  编辑:admin   手机版

在寒暄中,应注意以下几点:

(1)要注意对象。寒暄要因人而异,不要对谁都是一个调。

(2)要注意环境。在不同的环境,要进行^同的寒暄。

(3)要注意适度。寒暄要适可而止,过多的溢美之词会给人以虚伪客套之感。

总之,恰当的寒暄,能给不快的人以安慰,给久别重逢的人以关怀,给邻里亲友以欢乐,并由此沟通感情,联络友谊,促使人际^往达到水乳交融的佳境。

谈吐礼仪中的寒暄时要有礼貌是吗?

  

寒暄和客套在大多数情况都是作为交谈的“开场白”,主要用途是在人际交往 中打破僵局,接近距离,向交谈对象表示敬意,或是借以向对方表示乐于与之结交 的意思。所以说,在与别人见面时,选用恰当的寒暄和客套语,往往会为双方的进 一步交谈做好铺垫。反之,在本该与对方寒暄、客套几句的时候沉默不语,则是极 其无礼的。
  

在被介绍给别人之后,应当跟对方寒暄。若只是点点头或握握手,通常会被理 解为不想与之深谈,不愿与之结交。

跟初次见面的人寒暄,最常用的是:“您好! ”“很高兴能认识您!” “见到您非常 荣幸”,等等。

比较文雅一些的话,可以说“久仰”或者“幸会”。
  

恭敬些的话,也可以说:“早听说过您的大名” “某某某经常跟我谈起您”,或是 “我早就拜读过您的大作”“我听过您做的报告”,等等。

碰上熟人,也应当跟他寒暄一两句。若视而不见,不置一词,会显得自己妄自 尊大,目中无人。跟熟人寒暄,可以亲切一些,具体一些,可以说好久没见了” “又见面了”,也可以讲您气色真好!”“您的发型真棒!”“您的孙子好可爱呀!” “今天的风真大!” “上班去吗?”等。
  

避免程式化的套话,若是两人初次见面,一个说:“久闻大名,如雷贯耳,今日得 见,三生有幸。”另一个则道:“岂敢,岂敢!”搞得像演出古装戏一样,完全没有 必要。

寒暄语应带有友好之意、敬重之心,不能敷衍了事,也不可用以戏弄对方。“来 了” “瞧您那德性”“喂,您又长膘了”等,自然均应禁用。
  

牵涉个人私生活、个人禁忌等方面的话语,最好不要提及。例如,一见面就问 候人家“跟女朋友吹了没有”或是“现在还吃不吃中药”等,这些可能是对方反感的 话题。

寒暄语可以没有实质性内容,而且可长可短,需要因人、因时、因地而异。

顶一下
(0)
0%
踩一下
(0)
0%