要点一：善于表达
俗话说，听君一席话，胜读十年书。对话是一种很好的交流方式，可以获得间接经验。同时，它是表达感情和增进友谊的重要手段。善于表达，要求表达的内容清晰明了，用恰当、幽默、风趣的方式表达，让对方感到轻松愉快。
人际交往要点
要点二：善于倾听
倾听的目的一方面是为对方创造表达的机会，另一方面是为了更好地理解对方，以便进一步沟通和交往。要学会提高倾听的艺术，首先要静静地倾听别人的谈话，不要急于打断对方的话题，不要一直插话，影响别人的谈话，或不清楚谈话内容就断然给出结论。
人际交往要点
要点三：注重自身人格塑造和能力的培养
怎样提高人际关系能力？常听到有人讲：那人性格好，懂得多，所以喜欢同他交流，的确，一个品质好、能力强的人或具有某些特长的人更容易受到人们的喜爱。人们欣赏他的品格、才能，因而愿意与之接近，成为朋友。所以，若想要增强人际吸引力，更友好、更融洽地与他人相处，就应充分健全自己的品格，施展自己的才华，表现自己的特长，使自己的品格、能力、才华不断提高
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