人际关系学基础？

一、人际关系学基础？

人际关系的基本理论有3种。

（1）认知平衡理论：即认识理论。它的涵义是：人际关系是否和谐取决于人际间的认知水平、组合结构以及文化结构的平衡。在现实生活中（也包括医患关系）可出现无平衡、不平衡、平衡3种关系，三者之间可互相转化，能通过思想沟通、求同存异而达到认知关系的平衡；

（2）相互作用理论：人们在社会情境中彼此相遇时的情况如何，取决于彼此是否存在相依关系。第一种是虚假相依，第二种是非对称的相依，第三种是反应性相依，第四种是彼此相依，这是一种真正的平等的相互作用，这种相互作用是日常生活中，也是医疗活动中最重要的一种方式；

（3）强化情感理论：人际关系的强化理论认为，人际关系在很大程度上取决于彼此在认知过程中，引起的肯定或否定的情感反应程度，若以认可或奖励方式促进肯定情感（正强化）可增强人际吸引力，若以惩罚来加强否定情感（负强化），则可削弱人际吸引力

二、人际关系学专业？

有其独特的性质、方式和规律。把人际关系的形成和发展规律、人际关系的性质、表现形式、作用等作为研究对象所建立起来的一门学科。换句话说，人际关系学是一门研究人际关系的形成和发展规律，并以此规律指导人们实践，优化人际关系的科学。

　　人际关系学是一门综合性的、应用性的社会科学。人际关系学属于社会科学，它与许多相关学科如社会学、社会心理学、社会关系学、伦理学、公共关系学、行为科学、管理科学、大众传播学等既有联系又有区别。

人际关系学的学科性质

　　了解人际关系学的学科性质

三、霍金人际关系学说？

人际关系学说的内容

(1)否定了古典管理理论对人的假设，提出工人是“社会人”而不是“经济人”。工人不是被动的、孤立的个体，他们的行为并不单纯出自追求金钱的动机，。

(2)企业中存在着非正式。梅奥认为，企业中除了存在着古典管理理论所研究的为了实现企业目标而明确规定各成员相互关系和职责范围的正式组织外，还存在着非正式组织。正式组织以效率为其行为准则，它忽略工人的感情因素，因此容易引起冲突，影响企业生产率的提高和目标的实现。非正式组织以感情为其行为准则，其作用在于维护其成员的共同利益，使之免受内部个别成员的疏忽和外部人员的干涉所造成的损失。这些非正式组织有自己的核心人物和领袖，有大家共同遵循的观念、价值标准、行为准则和道德规范等。因此，管理者必须重视非正式组织的作用，注意在正式组织效率逻辑与非正式组织的感情逻辑之间保持平衡，以便管理者与工人之间能够充分协作。

(3)提高工人满意度是提高劳动生产率的首要条件，高满意度来源于物质和精神两种需求。梅奥认为，在决定劳动生产率的诸因素中，置于首位的因素是工人的满意度，而生产条件、工资薪酬只是第二位的。工人的满意度越高，其士气就越高，从而是生产效率就越高。

四、人际关系学说优缺点？

人际关系学说优点是:

满足人的需求。他们把人的因素放在第一位，开辟了管理研究的新理论。为现代行为科学的发展奠定了基础，对管理实践产生了深远的影响。以人为本的管理思想注重对人培训，重视人的需要，以激励为主，以便更好地实现企业的长期稳定的发展。企业人的权利得到尊重，职工的满意度越高，生产效率也越高。高的满意度来源于个人需求的有效满足。领导尊重员工、信任员工，树立职工主人翁意识。

人际关系学说也有缺点:科学管理使生产效率提高了，工人的劳动变得异常紧张，单调和劳累，引起工人的强烈不满 ，劳资关系日益紧张。随着科学的进步和经济的发展 ，员工的整体素质大大提高了，高文化高技术的员工占据了主导地位，这时的管理理论已经不适应环境的需要了而需要进行革新了

五、人际关系学派的特点？

(一)个体性 在人际关系中，角色退居到次要地位，而对方是不是自己所喜欢或愿意亲近的人成为主要问题。

(二)直接性 人际关系是人们在面对面的交往过程中形成的，个体可切实感受到它的存在。没有直接的接触和交往不会产生人际关系，人际关系一经建立，一定会被人们直接体验到。

(三)情感性 人际关系的基础是人们彼此间的情感活动。情感因素是人际关系的主要成分。人际间的情感倾向有两类：一类是使彼此接近和相互吸引的情感；另一类是使人们互相排斥分离的情感。人们在心上的距离趋近，个体会感到心情舒畅，若有矛盾和冲突，则会感到孤立和抑郁。

六、梅奥人际关系学说？

人的积极性对提高劳动生产率的影响和作用逐渐在生产实践中显示出来，并引起了许多企业管理学者和实业家的重视，但是对其进行专门的、系统的研究，进而形成一种较为完整的全新的管理理论则始于20世纪20年代美国哈佛大学心理学家梅奥等人所继续进行的著名的霍桑试验。

梅奥（George Elton Mayo，1880－1949）原籍澳大利亚的美国行为科学家，人际关系理论的创始人，美国艺术与科学院院士，进行了著名的霍桑试验，主要代表著作有《组织中的人》和《管理和士气》在美国西方电器公司霍桑工厂进行的，长达九年的实验研究——霍桑试验，真正揭开了作为组织中的人的行为研究的序幕

七、人际关系学与古典经济学的区别？

一、根本区别

古典管理理论中，企业管理者即所有者，专制风格浓烈，这一时期的管理学多着重于对员工的激励机制的研究，更多停留在节省人工开支，实现效率最大化方面。 随着生产力的发展，人性化纳入管理者视野，开始着重于人际关系理论的研究，人际关系的管理才开始纳入现代企业管理理论体系中。二者的区间在于人际关系理论作为现代管理学研究重点，是对古典管理理论的扬弃和超越。

二、关于古典管理理论。

古典管理理论主要包括韦伯的科层管理 、泰罗的科学管理和法约尔的一般管理原理 。其贡献在于：突出了管理中采 用科学方法的重要性；指出坚持学习会不断地改善工作方法；确定了在组织有效运作中的许多重要原则；强调了薪金作为激励因素的潜在重要性。

科学管理理论的创始人是泰勒（F.W.Tay10r，1856-1915），他首次提出了科学管理的概念，1911年出版《科学管理原理》一书，被公认为“科学管理之父”。 古典管理理论主要内容：科学管理理论的基本出发点是提高劳动生产效率，其主要内容是：a.使工作方法、劳动工具、工作环境标准化；b.确定合理的工作量；c.挑选和培训工人，使其掌握标准工作方法；d.实行差别工资制；e.实行职能工长制。

八、人际关系学说基本论点？

人际关系的基本理论有3种。

（1）认知平衡理论：即认识理论。它的涵义是：人际关系是否和谐取决于人际间的认知水平、组合结构以及文化结构的平衡。在现实生活中（也包括医患关系）可出现无平衡、不平衡、平衡3种关系，三者之间可互相转化，能通过思想沟通、求同存异而达到认知关系的平衡；（2）相互作用理论：人们在社会情境中彼此相遇时的情况如何，取决于彼此是否存在相依关系。第一种是虚假相依，第二种是非对称的相依，第三种是反应性相依，第四种是彼此相依，这是一种真正的平等的相互作用，这种相互作用是日常生活中，也是医疗活动中最重要的一种方式；

（3）强化情感理论：人际关系的强化理论认为，人际关系在很大程度上取决于彼此在认知过程中，引起的肯定或否定的情感反应程度，若以认可或奖励方式促进肯定情感（正强化）可增强人际吸引力，若以惩罚来加强否定情感（负强化），则可削弱人际吸引力。

九、人际关系学属于什么学科？

人际关系学是指人际关系与其他事物一样，有其独特的性质、方式和规律。把人际关系的形成和发展规律、人际关系的性质、表现形式、作用等作为研究对象所建立起来的一门学科。换句话说，人际关系学是一门研究人际关系的形成和发展规律，并以此规律指导人们实践，优化人际关系的科学。

　　人际关系学是一门综合性的、应用性的社会科学。人际关系学属于社会科学，它与许多相关学科如社会学、社会心理学、社会关系学、伦理学、公共关系学、行为科学、管理科学、大众传播学等既有联系又有区别。

十、人际关系学派内容及其评价？

这个学派的学者大多数都受过心理学方面的训练，他们注重个人，注重人的行为的动因，把行为的动因看成为一种社会心理学现象。

其中有些人强调处理人的关系是管理者应该而且能够理解和掌握的一种技巧；有些人把"管理者"笼统地看成是"领导者"，甚至认为管理就是领导，结果把所有的领导工作都当成为管理工作；还有不少人则着重研究人的行为与动机之间的关系，以及有关激励和领导问题。所有这些，都提出了对管理人员大有助益的一些见解。