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关于培训期员工培训周期长,入团队压力大,如

来源:www.callcentermkt.com   时间:2022-08-17 21:53   点击:92  编辑:房萱   手机版

近20年工作经验的资深HRD来为您解答,希望对您有所启发。

建议:立规矩,手把手,扶上马,送一程。

1、立规矩

任何一个新人来,都是带着对美好未来的憧憬来的,到了新的环境自然要入乡随俗。尽快让新人了解公司的发展历程及团队特色、规章制度,业务流程,这是第一要务。规矩立好,新人才不会无所适从或者为所欲为。

现在都流行宽松管理,人性化管理,但是人性化也是在一定规则范围内的人性化,就比如,当今社会,法制越健全,人民生活行为举止越是感觉有章可循,越是有安全感。

2、手把手

不论是校招还是社招,都需要手把手的教。通过老带新,或者传帮带将工作模式,业务流程,操作方法,思维的底线等等手把手教下去。

手把手教,可能有些人觉得是浪费时间,但是磨刀不误砍柴工。

有这样一个故事,一只小鸟想学飞,但是却怎么都不会飞,他的哥哥姐姐都无师自通看一眼爸爸妈妈飞翔的样子就学会了,他还是不会。

妈妈就耐心给他讲解动作要领,慢动作给他看,他后来学会飞了,虽然学的慢,没想到他后来是其他鸟里面飞得最高的。如果妈妈不耐心教,或许其他鸟都嘲笑他,有可能一辈子都飞不起来了。

新人来了也是这样,耐心指导,他才能尽快适应早日发挥自己的岗位价值,如果不能尽快适应,试用期不通过,对双方都是损失。

3、扶上马

一旦适应,一旦学会新公司操作要领,并不是鼓励新人照搬全抄。新人会有自己的比较和判断力,会知道是自己以前的好,还是现在的好,或者现在公司的工作方法和效率有什么可以改进之处。

如果员工有能力力挽狂澜,有能力创新,就要勇于授权,放开手让他去做。给他鼓励,给他信心,给他资源,给他指导。如果新人招来,带不来新变化,或者不给他发挥的空间,要么你找错人,要么就不该招。

4、送一程。

新人工作的成果怎么样,你都不要妄自评价。你得站在对方的立场去想问题。如果你要站在对方的立场去想问题,那你就不要过多地去谈自己的目的。

讲一个故事。

甲和乙去修禅,两个人都是烟鬼,50 天下来受不了,两人就约定去问师傅能不能吸烟。

甲进去问完之后,师父打了他50大板,不能吸烟;乙进去之后出来就吸烟了。

甲就奇怪了,是不是师父偏心?就问乙怎么回事。

乙说:「你是怎么问师父的?」

甲说:「我去问师父,修禅的时候可不可以吸烟?师父说,你已经在修禅了,为什么你的心还想吸烟呢?于是就挨打了。」

乙说:「我问师父,师父,我吸烟的时候可不可以修禅呢?师父说,当然可以了,任何时间都应该修禅。」

其实这是一个很重要的沟通角度。沟通的时候,你的目的不重要,理解别人的立场才重要。当你理解别人的立场之后,你就很容易和他达成共识。

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部队官兵如何做到正确看待批评、充分调节压力和自我控制情绪?

我哥当过三年的兵,那时他十九岁,180斤,三年回来瘦成了120斤,皮肤黝黑,但是却精神抖擞,浑身上下透着一股英勇的劲。经常听他讲一些部队上的故事,印象最深的就是部队里铁的纪律和战友间的真情。

他刚入部队那会,走路顺拐,成为了训练最大的难题,每天比别人多练两个小时,还得接受队长的批评。新兵训练一个月会比赛军姿,军步。他为了不拖团队的后腿,晚上偷偷的跑出去训练,眼看比赛日临近,走路还是不协调,压力巨大,几近崩溃。但是队长没有放弃他,照样每天陪他一起训练。

有一天队长告诉他:“知道自己为什么做不好吗?”他说:“不知道”队长说:“因为你把弦崩的太紧了,压力越是大,越想做好反而越做不好,这样,我给你放半天假,你想一想,再看看其他队友是怎么做的。”

那天下午,他睡了一个小时,看了其他战友动作两个小时,想了一个小时,操场上呐喊了好久,自己训练了两个小时。从那天以后,进步神速,最终被评为了“标兵”。

都说本性难移,我觉得部队生活可以改变一个人的习性,无论你之前多么的懒散,进入部队,都得遵守纪律,刻苦训练。部队枯燥的生活,艰苦的训练,加上官兵严厉的批评,让很多战士压力巨大。

曾和很多当过兵的亲戚朋友聊过天,问他们怎么充分调节压力和自我控制情绪?大多人都是默默承受,自我反省,咬牙坚持。偶尔找战友、长官聊聊天,抒发心中的不满和气愤。或者跑步,打篮球等运动转移注意力。有些士兵暗地里打扑克,喝酒等给自己找一些乐子。部队艰难的生活,反而让大家抱成了一团,紧紧的联系起来,所以才有了那么深的战友情。

无论当兵的原因是什么?但是只要当了兵,就成为了民族稳定的维护者,群众安全的保护者。感谢让我们生活在和平安定的社会里,在这里,为那些当兵的人儿致敬!

大家好,我是你们的好朋友“为人处世加油站”,每天回答一些心理方面的问题,希望大家能关注,互相交流学习。

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