认知维度,情感维度、行为维度。
在该模型中,跨文化交际能力被分为三个维度:认知维度,情感维度、行为维度。
认知维度是指人们关注什么样的行为与情境最匹配,包括对他人的信息,交际规则,背景的知识和认识;情感维度是指那些与跨文化交际过程相关的情感、意愿、需要和驱力.
认知维度模型
情感维度被称为动机维度;行为维度则被称为技能。 贝雷(1993)细化了斯皮伯格&库帕克的“情感—认知—行为”模型,在每个维度下增加了次维度。同时 情感角度包括四个次维度:自我概念,开放思维,非判断性态度,社交放松。
情感维度模型
行为维度则是指在特定情境下表现出得体且有效行为的能力。 斯皮伯格(2000)强调这一技能必须是可以重复的且是目的导向的。 由于对每个维度内的因素的侧重点不同,有时,认知维度也被称为知识维度。
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