交往活动伴随人的一生，以致成为了人的基本的需要之一。
马斯洛曾经提出，人类有五大类需要，即生理需要、安全需要、
归属和爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要。
人际沟通怎么提高呀?最近老遇到这些问题的困扰?
在优职口才培训过，老师跟我们分享了很多东西，做了一些笔记，现在跟大家分享三个人际沟通的技巧
技巧1：建立良好的第一印象
第一印象在人际交往中具有重要作用，人们会在短短几分钟内形成对交往对象的总体印象，如果印象良好，那么人际吸引的强度就大，否则就小。
1、真诚地对别人感兴趣。
2、多微笑。
3、多提别人的名字。
4、做一个耐心的听者，鼓励别人多谈他自己。
5、谈符合别人兴趣的话题。
6、以真诚的方式让别人感到他很重要。
技巧2：维护良好人际关系
1、避免争吵
2、不要直接批评、责怪和抱怨别人
3、勇于承认自己的错误
4、学会批评
技巧3：主动出击
一是学会主动对人微笑。微笑是使用率极高的一种面部表情。微笑是人际交往的第一张“通行证”。所以，应该让我们的脸上及时地展露笑容。
二是注视对方眼睛。首先，在你选择交往对象的时候，这直接表示你对对方的注意，表达了你愿意与对方交往的愿望和诚意。其次，在人际交往的语言沟通中，这表明了你对对方的尊重和对对方所叙述内容的兴趣。但是，注视对方的眼睛并不等于死死盯住对方，需要注意分寸。
三是有意求助他人。据说，美国前总统福兰克林与宾夕法尼亚州立法部门某议员，曾经发生政治对抗和敌视态度，富兰克林就是通过向对方借阅一本十分珍贵的书籍，而缓和双方的紧张关系，并且最后结交为好朋友。在自己有难处的时候向别人求援，请别人帮忙，这看起来似乎是把自己摆在被动位置的一种无可奈何的行为。但是，在人际交往中，有意求助他人不失为一种主动与人交往的策略和技巧。求助他人本身表达了你对他人的知识、能力和品性的肯定和承认，而他人对你的帮助本身又隐含着对你给予他的承认的回报，这样在双方心灵中建立起一座沟通的桥梁。
四是增强自身信心。心理学研究表明，人们不能主动交往的主要原因是对自己缺乏信心，生怕自己贸然与别人打招呼时，得不到别人的理解和应答，甚至遭到别人的白眼，被别人瞧不起，使自己陷入窘迫的境地。事实上，在现实生活中由于人们都有交往的需要，只要你主动与他人交往，一般都能得到相应的回应，即使偶尔遭到拒绝，对方也会找一个恰当的理由。因此，交往中要树立自信，你就会适时地“主动出击”。