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对人际交往问题的理解 心理题

来源:www.callcentermkt.com   时间:2022-06-06 03:18   点击:138  编辑:淳于成   手机版

在我看来,人与人之间初识时,个人形象是影响人际关系最重要的因素。而再往后的交往过程中,人格魅力成为影响人际关系的最主要因素。 人际交往过程中,印象是指认知的主体把有关他人的各种信息综合在一起从而形成对他人整体印象的过程。我们有自身的体会,倘若对某个人的第一印象好,则今后会有更多接触合作机会。反之,若对某个人第一印象不好,甚至很差,则会对他产生不快的情绪,今后的交往合作机会亦会大大减少。

有谁选了周六的潜意识分析与人际交往艺术的

潜意识由心理学家西格蒙德·弗洛伊德在其《精神分析学》理论中首先提出,是指潜藏在我们一般意识底下的一股神秘力量,是相对于“意识”的一种思想,又称“右脑意识”。潜意识也就是人类原本具备却忘了使用的能力,这种能力我们称为“潜力”,也就是存在但却未被开发与利用的能力。潜能的动力深藏在我们的深层意识当中,也就是我们的潜意识。

人作为一种社会性动物,在生活中,与他人接触无可避免。而随着社会的开放和网络的普及,人们将这种接触扩散到了一个更大的空间。如今,一个不懂得人际交往的人,很难在社会上生存,知道交往技巧并且能运用到实际中的人,则在各方面都会事半功倍。而人际交往的技巧绝大部分都与潜意识有紧密的联系。 潜意识是指那些在正常情况下根本不能变为意识的东西,已经摆脱了我们主观意志的控制。正所谓“冰山理论”:人的意识组成就像一座冰山,露出水面的只是一小部分(意识),但隐藏在水下的绝大部分却对其余部分产生影响(无意识)。(弗洛伊德《歇斯底里研究》)弗洛伊德认为这种意识具有能动作用,它主动地对人的性格和行为施加压力和影响。潜意识控制之下,我们的个性特征往往会在人际交流过程中有所体现。“人身上的每一个毛孔,都在泄露心底的秘密”由此可见潜意识在人际交流中的重要性。

一次面对面交流当中,语言所传递的信息量只占35%,剩下的都是在非语言交流方式中完成的;商务谈判桌上的决定60%-80%都是在肢体语言影响下做出的。(亚伦•皮斯《身体语言密码》)这种肢体语言就是内心深处的潜意识的外在表现。人类是很敏锐的,内心深处的想法,尽管你不表露出来,但是通过你的声音、面部表情、身体语言,事实上已经表达了出来。日常中的过失本质上也是内心潜意识的流露,以口误为例,虽然说出的不一定完全是反话,但是它表现出了说话人矛盾的内心,能一定程度上体现出说话者的真正目的。这便是

神奇的潜意识在个人行为上的展现,不论是积极的或消极的想法,而这种过程,往往自己还没有察觉。小到平常的人际交往,大到公司、国家之间的谈判,都会被它所影响。
熟悉潜意识的产生,我们便能很好的利用潜意识,不仅使自己免于被潜意识的行为暴露,同时也能透过对方潜意识的行为,“洞察”先机,“看破”对方的心思,从而使自己占据一个优势的局面。比如当一个人谈话的时候经常用手碰自己的鼻子,那么可能他就在撒谎,我们当前生活的一切,都是我们潜意识的真实反映。一旦潜意识接受了一个想法,它就开始执行。潜意识在执行是不分好坏想法,人们若是消极的使用这一规律,那么眼中的他人永远浑身缺点,可恶可恨。这将直接影响到对身边人的态度,对人际关系造成十分恶劣的影响。但相反,如果人们的习惯思维方式是和谐的,积极的,那么就会获得良好的人际关系。

那么交往中如何正确运用潜意识的作用从而增强改善人际关系呢?一方面,关注对方在潜意识下的语言动作,甚至于更细小的环节,在交往中若能够准确把握对方的心理或态度,将会使事情事半功倍;而另一方面,即对自身的把握和调节,意识是一个有创造能力的媒介。所以,在人际交流的过程中,如果潜意识是消极的,则可能对人际关系造成十分恶劣的影响。反之如果培养个人潜意识的积极面,与人为善,就能获得良好的人际关系。并且,由他人的潜意识行为我们可以推知交际对象的个性与心理,从某种意义上说,我们就能在人际关系的处理中更加游刃有余。“想要祝愿自己,也要同样祝愿别人,这是和谐人际关系的关键。”(约瑟夫·墨菲《潜意识的力量》)

潜意识在人际交往中发挥着巨大的作用,它是一双刃剑,只要发挥好它,它便会给你带来无穷好处。

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