人际沟通
人际沟通是个人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程。它是沟通的一种主要形式，主要是通过言语、副言语、表情、手势、体态以及社会距离等来实现的。双方在沟通历程中表现的是一种互动，在沟通的过程当时以及沟通之後所产生的意义都要负有责任存在。
人际沟通的功能
心理功能
A.为了满足社会需求和他人沟通
B.为了加强肯定自我而和他人沟通
决策功能
人类除了是一种社会的动物之外，也是一种决策者。我们无时无刻都在做决策，不论是接下来是否要去看电视，明天要穿哪一套衣服，或者是否该给对方一个微笑与否，都是在做决策。但有时可能是靠自己就能决定的，有时候却提和别人商量後一起做的决定。而沟通满足了决策过程中两个功能，一个是沟通促进资讯交换与沟通有影响他人两种功能。而正确和适时的资讯是做有效决策之钥。
我们的沟通有什么意义？
沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达到一致和感情的通畅。
在工作中沟通是一件很重要的事，巧妙的人际沟通容易使成员感到愉快、亲切、随和。巧妙地进行人际沟通能释放和缓解压力，能使大事化小，小事化了，从而起到维护人际关系的作用。
人与人之间最宝贵的是真诚、信任和尊重。其桥梁是沟通。中国移动的一句“沟通从心开始”广告词,道破了沟通的重要性及用心沟通的意义.以前我并未体会到其蕴含的深意，但经过一些事情的发生后，现在我深有体会。沟通真的很重要，因为沟能可以使双方更加了解彼此，沟通可以化解某些误会或者消除不必要的疑虑。沟通是解决问题的唯一途径。我越来越发现沟通的重要性,无论是同事之间、朋友之间、家人之间等等。不管是在生活上、工作上还是学习上，沟通在当今社会和交际中显得非常重要。
我们必须学习：不要急着说、不要抢着说，而是要想着说。绝对不要逞口舌之快而后悔。因为说话是没有橡皮擦、没有立可贴的，不能再把话擦掉呀！另外，职场沟通中我们必须学习情绪忍受力和挫折容忍力。因为，脾气来了，福气就没有了。在我们碰到棘手的问题时，必须先静下来、勿冲动行事，也学习先处理心情、再处理事情，免得事情愈弄愈糟糕。
有句话说：生命的长度是上帝所给予的，但生命的宽度却掌握在我们自己的手中。的确，我们虽然不能控制生命的长度。但我们可以控制生命的宽度。我们都可以在工作中，学习做更好的沟通。使人际关系更圆融，也使生命过得更漂亮、更有意义，不是吗？