一、1 生意是谈出来的:如何谈生意?
做生意的人都知道,生意往往是谈出来的.能否形成一笔生意,往往在于交谈的效果.双方各自代表自己的利益,必须找到一个大家都能接受的价位等,所以,就存在一定的技巧.尤其是刚刚认识的生意伙伴,互相缺乏信任的时候.下边是几点建议:
、给自己留些余地谈判开始的时候,要给自己留出足够的余地.这样才有妥协的余地.不过应该很讲究,不要给对方形成不诚实的初步印象.生意场上不尽是金钱的较量,还有人格的较量.比如,你可以出示批发价,但是在妥协的时候,可以亮出特殊地区优惠价.这样,即不说谎话,又保留了妥协的余地.
、让步的时机要瞅准不要急着用让步来促成生意,要时刻判断对方真实的态度.如果对方确实怀有诚意,的确无法接受自己的条件,这个时候才是让步的时候.如果摸不清对方的底细,可以慢慢让步,并且带点勉强的样子.您应该清醒,您经营的利润就是在这里形成的.众沙成塔,纵使是小小的让步,也值得你争取.小小的让步对您来说可能就因此丧失了不少的时间和金钱.
、身后还有决策者对大宗的生意,要尽量保持身后还有决策者的谈判优势.告诉对方:如果由我做主的话……表示你无权做最后决定,或是你的权力有限,便能让你有时间思考以及充分了解对方的底牌.
、运用竟争的态势即使卖主认为他所提供的是独门生意,你不妨告诉对方,你可以在买新品和二手货之间选择,还可让对方知道你可以在买、不买,要、不要之间做选择,以创造出一种竞争的状态.
、不妙的时候喊暂停如果谈判即将陷入僵局时,不妨喊暂停,告诉对方你要跟合伙人、老板或专家磋商.如此的暂停可以让对方有机会怀疑和重新考虑,而且让你有机会以重获肯定的谈判地位.或者以一点小小的让步,重回谈判桌.
、当心快速成交谈判进行得太快,就没有时间了解全貌,以致来不及细加思考而亮出自己的底牌.除非你的准备工作做得非常好,而对方则毫无准备,否则,最好让自己有充分的思考时间.谈判往往是耐心和耐性的较量,不要期望对方立刻接受你的新构想.坚持和忍耐的后边,往往是对方最终接纳了你的意见.、争取双方都胜利说白了,大家都挣钱的生意,才是久远的生意.所谓成功的谈判,应该是双方愉快地离开谈判桌.谈判的基本规则是没有哪一方是失败者,双方都是胜利者.否则是没有生意可做的.谈生意虽然有技巧,但生意的兴旺还必须建立在真诚信任的基础之上.多交一位朋友并非是坏事,朋友多了,路好走
二、请以“真诚”为话题,使用下列词语写一段连贯的话,至少用上其中两个词语,至少运用两种修辞手法。 灿烂
对人真诚,也是对自己坦诚。我与你交心 ,将彼此的真心交换,就像向日葵和阳光 ,我给你温暖的阳光,你给我灿烂的笑脸 。对人真诚,也是要求自己高洁,以自己 的赤子之心谱写人生之路,心里踏踏实实 ,路可以走得更正。
三、如何成为一个优秀的外贸业务员,例如有什么谈判技巧啊,还有,怎
之前看过的文章里面有些技巧,分享给你和各位生意经的朋友,希望有帮助。
1、了解沟通的主题、目的、沟通者。
2、用空杯心态,倾听对方的语言、动作、眼神了解对方的真实想法与主要的异议点。
3、用中立的局外人思维,分开客户的动机与立场、之前与之后、事与人。
4、思考一切可行的异议解决方案,并与对方一起制定双方都能接受的条款。
5、从价值观、信念的层面协商,以求得本质地解决沟通异议,达成一致。
6、沟通中一切以三赢(公司赢、客户赢、你赢)为出发点与目标。
沟通说起来简单,但真正做起来也不是那么容易的事,许多业务人员,因为没有掌握沟通技巧
,在客户面前滔滔不绝讲了半天,没有引起对方的兴趣,因为现在人们的生活和工作的节奏都非常快,说多了还会让人家反感。在这里笔者在多年的市场营销过程中,总结出来一点沟通的经验和技巧和读者朋友们分享。
1、 永远微笑面对顾客,哪怕对方提出无理要求时。微笑能化解大多数不满、敌意与仇恨。真诚的微笑还能让顾客自动放弃不合理的要求。
2、 经常保持与顾客联系沟通、了解顾客的处境与需求,通过满足顾客需求来引导顾客行为,必要时还要影响公司改变政策。不要随便说公司的规定是这样的我也没有办法,这样会引起顾客的反感。
3、 永远不与顾客争吵,哪怕到了无法合作的时候。争吵会输掉生意和朋友关系,很多时候顾客只是想找一个人发泄一下不满而已,并不一定要放弃与你合作。
4、 真诚的关心和帮助顾客。人人都想得到关心和帮助,顾客也是人。
5、 不失时机的赞美顾客、鼓励顾客,哪怕他有一点点微足道的成绩与进步。
6、 不要过分夸大你推销产品的优点,这样会给顾客增强对产品过高的期望值,以后你的产品达不到你所说的优点,顾客就会觉得你是在吹牛,对你的产品、对你的人品都会打折扣。
7、 千万不要把顾客当下属,沟通时应该以多商量、多建议、少指责、少指挥的口气说话。
9、 在市场上打拼的优秀营销人才,都要学会脚踩两只船,平衡顾客与企业间的关系,维护好双方的利益,否则就会落水,不是得罪了顾客就是让企业失望,认为你在吃里扒外。
10、 最后是来自人体的启示,上帝给了我们两只眼睛、两个耳朵、两只手和两条腿,却只给了我们一张嘴,就是要求我们在与顾客交往中多听、多看、多干、多走,细心观察、查找问题,适当地说一些有益于发展的建议,与顾客成为真正的朋友。