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人际交流与沟通的技巧

来源:www.callcentermkt.com   时间:2022-06-03 04:01   点击:294  编辑:庾萱   手机版

1、对待生活充满正能量:一个对生活积极乐观的人,能够不自觉地去感染别人,让别人产生好感。大多数的人都愿意与正能量满满的人进行沟通交流。
2、适当的赞美:很多人都喜欢听赞美的语言,但是要注意不要过于浮夸,适当的赞美她的小优点或者小细节即可。
3、充分认识自己:在与他人进行打交道之前,要充分的认识自己的优缺点,这样才能够更好的展示自己,更全面的去了解他人。
4、乐于助人:在他人遇到困难的时候,帮助他人,就很容易给他人留下好印象。一个乐于助人的人,往往也是人际关系较好的人。
5、建造个人形象:在日常生活中,要建立自己的个人形象、塑造自己的个人标签。
6、学会倾听:人际关系好的人往往并不是说有多会说话,而是懂得收,能够学会去倾听他人的想法

人际关系的沟通技巧结论

一、如何提高沟通技巧
1、选择合适的沟通方式
所谓沟通并不是面对面的交流,除了语言沟通,还可以用书信、短息等文字交流来沟通。不同的场合采用不同的沟通方式才能达到自己的效果。比如,对方正生你气的时候,你是没有机会和对方面对面交流的,搞不好会事倍功半,这个时候就要选择书信等文字交流来沟通。
2、把握一切沟通交流的机会
有时候当对方很忙,如果你不争取就会失去沟通的机会。你要及时的告诉对方,你和他的交流只占用很短的时间,比如请给我一分钟的时间。这样或许你就有了交流的机会,只要你能够语言够精彩,话题够吸引力,对方或许就会给你更多的时间来交流沟通。
3、沟通语言言简意赅
面对面沟通时话题要明确,言简意赅,能够让对方明白你表达的意思和意图。沟通的时候,话讲了一大堆,如果让对方不知所云,或者你的话很歧义造成对方误解则是大忌。

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